Брал кредит

27.09.2023 19:31
1004
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как по мне банк одобрил низкие процентные ставки а именно 13 %годовых это хорошо потому что как ВТБ и другие давали от 18%годовых ВТБ помоему 24%а это очень много лучше потребительский кредит взять, Совкомбанк втюхивает свою карту Халва. Есть и неприятная ситуация в виде навязанных услуг. Это услуги защита жизни и потрепи работы. Плюсом автопомощь на дороге. Не особо нужные услуги. Кстати при автокредите КАСКО ТОЛЬКО ПЕРВЫЙ ГОД АВТОКРЕДИТА. Дальше по Вашему желанию. Оформил карту бесплатное обслуживание плюс заказал еще платёжный стикер тоже бесплатный.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-30T14:36:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
38.82%
решено проблем
49 822
отзывов
29 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии по обращению

Оценка 5

Эта история о том, как я обратился в чат Альфа-банка.  14.02.26 потратил средства с кредитной карты в магазине, зная о том, что у меня 100 дней без процентов. 16.02.26 пополнил... Читать полностью

16.02.2026

Клиентоориентированность 100%

Оценка 5

Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по... Читать полностью

16.02.2026

Подход Альфа-банка к решению проблем клиентов

Оценка 5

В декабре 2025 года решил закрыть кредитную карту в Альфа-Банке. Написал в чат в приложении, потому что не хотел никуда звонить и тем более идти в отделение — хотелось решить всё... Читать полностью

16.02.2026

Новые возможности для самых близких

Оценка 5

14 февраля 2026 г. в 15:00 я написала в чат вопрос о новой акции. Зайдя в мобильное приложение, у меня появился баннер с предложением создать группу "Близкие", участники которой... Читать полностью

16.02.2026

Платные услуги, возврат средств через месяц

Оценка 5

Ну в общем, что тут рассказывать, через месяц только увидел, что у меня списали за страхование 410 рублей. И то только после того, когда я обнаружил ещё одно списание, списались за... Читать полностью

16.02.2026

Списалась комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня списали 990 рублей с комбо счёта. При полном погашении кредита. Не предупредив об этом. Обратился в поддержку. Сотрудница Эвелина помогла. Составили обращение... Читать полностью

16.02.2026

Поддержка Альфа Банка

Оценка 5

Благодарю поддержу Альфа Банка за грамотный ответ на мой вопрос по моей кредитной карте. Не разобрался сразу, но сотрудники поддержки доходчиво объяснили и подсказали из-за чего... Читать полностью

16.02.2026