Здравствуйте, сегодня хотел бы рассказать о своем положительном опыте пользования картой Альфа-Банка. Недавно от коллег я услышал, что они пользуются такой функцией как копилка для зарплаты, ну и меня это заинтересовало, потому что я посчитал это довольно удобным. Поэтому я 30 сентября в 16:58 обратился в онлайн чат приложения Альфа-Банка с просьбой поподробнее рассказать про копилку для зарплаты. Мне через минуту ответил оператор Артём, он поздоровался и сказал, что соберет информацию и вернется. В скоро времени я получил подробный ответ от Артема, где он описывал принцип действия данной копилки, если коротко, то данная услуга предоставляется тем, кто получает зарплату на текущий счет, при поступлении зарплаты отчисляется определенный процент, который идет на отдельный накопительный счет. Я был не уверен, распространяется ли данная услуга на все поступления на мой зарплатных счет, поэтому задал данный вопрос, на который мне ответил уже оператор Георгий. Он уточнил, что услуга распространяется только на начисление заработной платы, если работодатель совершит начисление, которое не отмечено как заработная плата, то услуга не действует, то есть, если начисляют аванс или отпускные, то данная услуга не действует. В целом, я остался доволен консультацией, после общения с Артемом и Георгием у меня сложилось четкое представление о данной услуге и я планирую ее подключить, спасибо им за их профессионализм и знание продукта.
Скриншоты отправил на почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Лояльное отношение к клиентам
5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр...
Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,
Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия...
Решено!
Сегодня 27.04.2025 обнаружила неприятный сюрприз на карточном счёте Альфа-банка: счёт ушёл в минус(( Была в недоумении и возмущении... Нашла, что списана комиссия за услугу...
Вернули комиссию!
После оформления карты списали 99₽ комиссию за уведомления. Написал в подержку банка через мобильное приложение, что указывал, что пользуюсь приложением, и услуга платных...
Возвращение средств
27 апреля зашел посмотреть истории оперецый по карте и увидел что у меня списывается комиссия не понятно за что,,подключил сам случайно даже не понял этого" написал в онлайн-чат...
Благодарность
14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник...