Мне понадобились деньги в кредит, поэтому я решил обратиться за консультацией в онлайн чат Альфа-Банка. Я обратился 30 сентября в 23:17, меня интересовало могу ли я взять кредит и на какую сумму. Уже через пару минут мне ответила Анастасия и сказала, что, к сожалению, одобренных предложений нету, но меня сразу же уведомят о них в приложении, по смс, либо по почте. Так я поинтересовался кредитной картой, меня перевели на профильного специалиста Анну, она меня проинформировала о том, что я могу оформить кредитную карту на льготных условиях, но предложение ограничено, расписала все условия, которые меня порадовали. Так же я задал вопрос как ее оформить, на что Анна предложила мне с легкостью оформить карту через приложение, описав каждый шаг ее от того как найти предложение, до получения самой карты, очень порадовала скорость ответа, несмотря на позднее время, проинформированность в продуктах и вежливое общение, большое спасибо Анастасии и Анне за консультацию.
Скриншоты отправил на почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение страховых продуктов
Заметила что подключены страховые продукты за 750р, написала в онлайн-чат в приложении и буквально через минуту мне отключили лишнее и при этом деньги еще вернули в полном обьеме...
Отзыв
Возникла техническая ошибка, долгое время не могла посмотреть данные по моей кредитной карте (задолженность, льготный период). Обратилась в чат, там составили обращение. Позже...
Спасибо Альфа Банк
Являюсь клиентом Альфа банка около 15 лет. Банк очень лояльный. Посчастливилось опробовать приоритетное обслуживание. Индивидуальный менеджер - это просто подарок. У вас появляется...
Альфа смарт
20 августа случайно подключил альфа смарт сначала я растроился но потом написал в поддержку банка о проблеме и ответил мне ведущий специалист по работе с клиентами Сергей и сказал...
Год пользования кредитной картой, что дальше?
Здравствуйте, пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка почти год, оформила дистанционно, (заявку подала на сайте, а через пару минут пришло одобрение), на следующий день...
Вернули комиссию
23.09 обратилась к чату за помощью в разъяснении снятия комиссии при переводе дс. Помощник в чате помог в считаные минуты составить обращение и уже в течение часа мне вернули...
Обслуживание карты
23.09.2025 года был списана сумма 990 рублей за обслуживание карты, обратился в мобильном приложении в альфа банке и мне вернули деньги, так как когда выпускал карту мне было...