Альфа карта заказанная через сервис backit.me - обман(?) с акциями. Фальшивая заявка на кредит и отказ
30 сентября через сервис backit.me была оформлена заявка(заказ 3316059) на дебетовую Альфа карту. Сервис перебросил для оформления карты на страницу.
"Оформите бесплатную дебетовую Альфа-Карту на этой странице, совершите покупку и получи кэшбэк 1000 ₽."
Карта была заказана 30.09.2023 с получением 2.10.2023.(сегодня)
Позднее мы ознакомились с правилами акции (https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/9f/d8/3466/rules-cashback1000-after-buy.pdf) и обнаружили что акция закончилась(Период проведения Акции – с 13.07.2022 по 25.09.2023 включительно), тем не менее страница рабочая, как и ссылка от партнеров Банка.(также подтверждается возмутительным эпизодом с отказной заявкой на кредитную карту)
Сегодня утром, до получения карты был задан вопрос с подробным описанием ситуации(включая персональные данные) представителю Банка.
Курьер приехал с картой по данному заказу, но внезапно "не смог"(предполагаю, что повлияло обращение к представителю) ее вручить и выдал "обычную" карту. Такими образом клиента банка лишили сразу 2-х акций(через backit.me и bonus1000)
Одновременно на почту пришло сообщение
"Информация по вашей заявке на кредитную карту
Здравствуйте,
К сожалению, в настоящее время мы не можем предоставить вам кредитную карту."
Отмечу, что за кредитной картой клиент не обращался!(на странице https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/ есть согласие на запросом кредитной истории от которого невозможно отказаться. Это недобросовестная практика по мнению ЦБ РФ)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение проблемы
Сегодня 15 июля, списали деньги за альфу смарт, сразу обратился в чат с банком, там мне все хорошо объяснили и разъяснили. Деньги вернули в течение 5 минут, я очень рад что имею...
Возврат комиссии
Коллеги из чата помогли с решением проблемы в течении пары минут. Написала в банк о том, что была подключена платная услуга по оповещениям (смс и push-уведомления за 99 рублей в...
Возврат средств
Списали деньги по условиям карты ,все как и должно было быть ,но не в подходящей момент ,решил написать в поддержку,сразу ответили ,помогли и вернули деньги ,а так...
Помогли решить проблему по списанию
помогли решить проблему по подписке. При получении карты видимо оформил подписку (сам не знал что оформил). Увидел списание (12.06.25) и задался вопросом, что вообще за подписка...
Быстрое решение проблемы
Недавно открыла карту в Альфа-Банк , были хорошие условия по вкладам. Порекомендовала знакомым. Потом о крыла карту сыну. Он копит себе капитальчик. Но не устроили комиссии за смс...
Комиссия за пополнение
10 июля внесла деньги на дебетовую карту через банкомат Сбербанка и с большим удивлением обнаружила, что списали комиссию, которую раньше не списывали. Обратилась в чат с банком, с...
Бесплатное обслуживание
2 июня я пополнял баланс на 1000₽, захожу в приложение и вижу списание на 99₽ и 10₽. 3 июня я написал в поддержку с этой проблемой. На удивление, ответили быстро. Оператор Максим...