Благодаря чату банка можно уточнить любой вопрос и получить быстрый ответ
Я часто пользуюсь акциями, предлагаемыми альфа-банком. В приложении увидела предложение от партнера банка - магнит предлагал скидку на заказ товаров из магазина. Условия акции мне были немного неплотны. Было указано, что кешбэк начисляется на первый заказ, но учитываются ли предыдущие покупки по другой карте? За ответом на вопрос обратилась в чат приложения альфа-банк 21 августа 2023 года. Специалист Андрей пояснил, что в моем случае кешбэк начислен не будет, так как покупки через приложение я уже делала. Андрей, спасибо вам за оперативный ответ и пояснение условий акции. Здорово, что можно не выходя из дома и не звоня в банк уточнить волнующие вопросы и не совершить ошибку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса с кэшбэком
2.06.2025 я обратилась в службу поддержки Альфа-банка в мобильном приложении, потому что обнаружила, что процент кэшбэка не соответствует тому, который должен быть после успешного...
Повышенный кэшбэк за задания
10 июня 2025 обратила внимание, что у меня не подключилась награда с повышенным кэшбэком на определённую катерию за выполненное задание в разделе "выгода" от альфа -банка. В...
Офис банка
Обратилась в офис отделения с проблемой входа в мобильное приложение. Сначала очень понравилось обновление отделения. Сделали апгрейд офиса очень удачно)) спасибо и современно...
Бигфест с кешбеком
Добрый день, хочу рассказать вам историю о взаимодействии с технической поддержкой Альфа-банка по вопросу выплаты кешбэка. Началось все с того, что однажды проходя мимо ресторана В...
Комиссия
Вчера 15.7.2025 вв 21:40 списали комиссию в размере 399 рублей ,за услуги с которыми не ознакомилась, написала и оспорила действие, отказалась от услуг, подробно мне рассписали что...
Очень оперативно решили мой вопрос
Утром 13 июля списали деньги за подписку, обратилась в приложении Альфа банк в поддержку По поводу подписки альфа смарт. Так как я ей не пользуюсь, решила обратиться с просьбой...
Служба поддержки
5 июля у меня возникли вопросы по поводу условий и сроков проводимой компанией акции,написал в поддержку мобильного банка, через минуту мне ответила девушка Арина и за очень...