Перевод средств на карту Белкарт в Белоруссии

11.10.2023 06:38
728
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 октября я получил в онлайн - чате приложения подробную консультацию по переводу денег с моей альфа карты мир на карту Белкарт в белоруском банке. Специалист Евгения подробно рассказала, каким образом сделать перевод, какая будет комиссия. Так же она посоветовала подключить услугу бесплатные переводы , чтобы больше не платить комиссию за такие операции. Ответы на мои вопросы были даны за пару минут. Без долгого ожидания в колл центрах банков как это обычно у всех бывает. Особенно хочу поблагодарить за подсказку с услугой бесплатные переводы, мне она показалась очень удобной, стоимость за неё приемлимая! Приятно как клиенту, что онлайн чат радует высоким уровнем обслуживания. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T15:43:25+03:00
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на нашу почту responses@banki.ru скрин переписки с банком. 02.11.2023 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Blackflame
2023-10-19T11:51:56+03:00
Добрый день! Направил скрин переписки на указанную почту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-14T18:22:57+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по переводу и получение справки

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня , 17.07.2025, мне было необходимо осуществить перевод с моей карты в Альфа-банке в другой банк и при этом получить справку о проведенной операции. В... Читать полностью

17.07.2025

Помогли с вернуть деньги

Оценка 5

Комиссия отображалась только после осуществления перевода. Я просила произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 16.07.2025 по 16.07.2025 в размере... Читать полностью

17.07.2025

О возврате комиссии за перевод денежных средств через устройство стороннего банка

Оценка 5

22 июня совершила перевод денежных средств с Альфа банка через устройство стороннего банка, за что была списана комиссия, о которой не уведомили заранее. Заметила списание 16 июля... Читать полностью

17.07.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

Списали комиссию, которая автоматически включается. Не видела где и когда, но вот так случилось. Естественно не ожидала, что еще что то спишут. решила обратится в банк по этому... Читать полностью

17.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Вчера вечером посмотрела списания'списали комиссию за смс.сразу же подала заявление на рассмотрение возврата денег. на следующий день пришло смс " Рассмотрели ваше обращение... Читать полностью

17.07.2025

Альфа поможет

Оценка 5

25 марта я перевел деньги через СБП. В приложении отобразилось еще и списание комиссии – баланс сразу ушел в минус. Я забеспокоился и написал в чат поддержки. Специалист Анна... Читать полностью

17.07.2025

Супер оперативно решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте. Подавала заявление на закрытие счёта, сегодня зашла в приложение для проверки закрыли или нет , а у меня сняли комиссию за уведомления . Написала в поддержку с... Читать полностью

16.07.2025