Дебетовая карта

15.10.2023 11:48
403
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться положительным отзывом о представителе Альфа-Банка, который принес мне дебетовую карту. Я был приятно удивлен высоким уровнем профессионализма и вежливости этого сотрудника.

Первое впечатление было очень положительным. Представитель Альфа-Банка пришел в оговоренное время и был очень пунктуальным. Он также был хорошо одет и выглядел профессионально. Кроме того, представитель Альфа-Банка был очень вежливым и дружелюбным. Он ответил на все мои вопросы и объяснил все условия и возможности связанные с дебетовой картой. Я почувствовал, что он действительно заинтересован в моем удобстве и готов помочь мне в любых вопросах.

Одной из особенностей, которую я хотел бы отметить, является то, что представитель Альфа-Банка провел небольшую демонстрацию использования карты. Он показал мне, как совершать платежи, проверять баланс и использовать другие функции карты. Это было очень полезно и помогло мне быстро освоиться с новой картой. В целом, я очень доволен обслуживанием представителя Альфа-Банка. Он был профессионален, вежлив и готов помочь в любых вопросах. Я рекомендую представителей Альфа-Банка всем клиентам, которым требуется качественное обслуживание и поддержка при получении новой дебетовой карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T14:01:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-20T12:26:17+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

19.07.25 увидел что списали 99 рублей в качестве комиссии за услугу "Уведомления об операциях" за период с13.07.25 до13.08.25. Нажал "оспорить" в деталях платежа, произошел... Читать полностью

19.07.2025

Решили проблему

Оценка 5

19.07.2025 случайно оформил подписку Альфа-смарт, написал сразу же в приложении в поддержку и буквально через несколько минут оператор Олег рассказал, как ее отменить и чтобы... Читать полностью

19.07.2025

Помогли перевыпустить дебетовую карту

Оценка 5

19 июля в 17:00 я потерял карту и сразу написал в чат банка. Там со мной связался Ярослав. Он сразу начал с того, что уточнил, точно ли карта потеряна и не было ли странного. Потом... Читать полностью

19.07.2025

Списание средств

Оценка 5

19. 07.25 у меня списали комиссию за Альфа Март. Я обратилась в чат банка с просьбой вернуть эту сумму. Оператор помог составить обращение о возврате средств, за что я очень... Читать полностью

19.07.2025

Хочу похвалить Альфа Банк

Оценка 5

19.07 в 22:30 зашла в приложение и увидела списание в размере 149.25 рублей, как комиссия за внесение наличных, но сотрудник не проинформировал о наличии комиссии. Написала в... Читать полностью

19.07.2025

Сняли деньги за подписку

Оценка 5

Случайно подключила подписку Альфа банка, не заметив этого.  16 июля увидела списание по карте в размере 399р рублей, обратилась на горячую линию, где мне объяснили, что была... Читать полностью

19.07.2025

Не начислялся кешбэк

Оценка 5

Недавно я стала клиентом Альфа-Банка . В июле в банке проходит акция совместно с Вкусно и точка -100% кешбэк по пятницам на продукт из "Вкусного календаря". Я уже покупала три раза... Читать полностью

19.07.2025