Пользуюсь картой с удовольствием

17.10.2023 10:11
398
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк — это крупнейший частный банк в России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк был основан в 1990 году и на сегодняшний день имеет более 700 отделений по всей стране.

Одной из главных особенностей Альфа-Банка является его инновационный подход к обслуживанию клиентов. Банк активно использует современные технологии, такие как мобильное приложение и интернет-банкинг, чтобы сделать процесс обслуживания максимально удобным и быстрым для своих клиентов. Кроме того, Альфа-Банк предлагает своим клиентам множество дополнительных услуг, таких как страхование, инвестирование и кредитование.

Еще одной важной особенностью Альфа-Банка является его высокий уровень безопасности. Банк использует самые современные методы защиты данных и финансовых транзакций, что делает его одним из самых надежных банков в России.

В августе 2023 года я обратился в техподдержку Альфа-Банка через чат приложения, чтобы решить вопрос с возвратом денег за некачественный товар, который я купил в магазине. Сотрудник банка был очень вежлив и профессионально подошел к моей проблеме. Он посоветовал мне обратиться в магазин для возврата средств. Я остался доволен обслуживанием и благодарен Альфа-Банку за его отзывчивых сотрудников.

Кроме того, Альфа-Банк также известен своей высокой степенью профессионализма и качеством обслуживания. Банк имеет большой опыт работы с клиентами и всегда готов помочь в решении любых вопросов, связанных с банковскими услугами.

В целом, Альфа-Банк — это надежный и инновационный банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг для всех категорий клиентов. Если вы ищете надежного партнера для управления своими финансами, то Альфа-Банк может быть идеальным выбором для 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-11T23:12:06+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. 22.11.2023 Письмо от автора получили. Оценку по ситуации, указанной в переписке, засчитали в вашем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11141530/]отзыве[/url].
user-43979743222
2023-11-03T17:28:02+03:00
направил вам на почту,проверяйте
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-23T12:36:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Взяли комиссию, но быстро отменили

Оценка 4

15.06.2025 года в приложении случайно увидел в истории операций минус 99 рублей с пометкой "Комиссия за Подписки на услугу "Альфа-Чек"". Тут же недолго думая нажал кнопку оспорить... Читать полностью

16.06.2025

Не получалось оплатить альфа пэй но сотрудник все объяснил

Оценка 5

сегодня из за проблемы по альфа пэй я не смог оплатить покупки но сотрудник банка иван помог с проблемой предложив свою помощь сказав перезагрузить устройство и он мог не работать... Читать полностью

15.06.2025

Помощь в разблокировке карты

Оценка 5

27 октября обратился в поддержку, т.к карта была заблокирована, сотрудник ответил что карта заблокирована службой безопасности, так как по карте прошла подозрительная операция... Читать полностью

15.06.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки на сайте банка онлайн по поводу онлайн-подписки, случайно установленной, чат-бот быстро составил заявление и деньги вернули тут же.  Удивлена, что... Читать полностью

15.06.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

15 июня 2025 года увидела, что с меня сняли 149₽, за то что мне пришел перевод от дочери. Обратилась в онлайн банк. И ко мне сразу подключился робот, все вопросы решил робот за 1... Читать полностью

15.06.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

15 июня 2025 года я обратилась в чат-поддержку Альфа Банка, как будто зашла в дверь, ведущую к решению проблемы. Увидела списание за услугу уведомлений, которой не пользовалась... Читать полностью

15.06.2025

Возврат за подписку Альфа смарт

Оценка 4

Делала перевыпуск карты обратилась 26.05.2025 года , сперва в онлайн банк позвонила сотрудникам что бы забронировать карту так как взломали мошенники 🤥 и происходят переводы по... Читать полностью

15.06.2025