Рекомендация банка

17.10.2023 15:25
229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа Банк - мое надежное финансовое заведение уже на протяжении нескольких лет. Я хотел бы поделиться своим отзывом о работе этого банка.

С самого начала моего отношения с Альфа Банком, я заметил их профессионализм и предоставляемый уровень обслуживания. Когда я первый раз обратился в банк, чтобы открыть счет, сотрудники были очень дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами, которые у меня возникли. Они сделали этот процесс быстрым и без проблем.

Что меня приятно удивило, так это удобство и доступность их онлайн-банкинга. Я могу быстро и легко проверить баланс моего счета, оплатить счета и осуществить переводы деньги в любое время и в любом месте. Это очень удобно, особенно когда я нахожусь в поездке или занят работой.

Один раз у меня возникла проблема с моей картой, и я решил обратиться в службу поддержки Альфа Банка. Они были очень отзывчивыми и профессиональными. Они помогли мне разобраться с проблемой и быстро решили ее. Я был очень благодарен за их быструю реакцию и эффективность.

Также, мне нравится то, что Альфа Банк предлагает различные продукты и услуги, которые отвечают моим потребностям. Например, их кредитные карты имеют отличные программы лояльности и предлагают различные льготы и скидки. Я с удовольствием пользуюсь их кредитной картой, которая предлагает кэшбэк на покупки.

Еще одна вещь, которая мне нравится в Альфа Банке, это их обновленный мобильное приложение. Оно очень интуитивно понятное и удобное в использовании. Я могу легко контролировать свои финансы, проводить операции и получать уведомления о моих транзакциях прямо на своем телефоне. Это помогает мне быть в курсе моих финансов и позволяет сэкономить время.

Несмотря на то, что Альфа Банк предлагает отличный уровень обслуживания и лояльные программы для клиентов, я заметил, что их процентные ставки могут быть немного высокими по сравнению с некоторыми другими банками. Хотелось бы видеть более конкурентоспособные условия.

В целом, я очень доволен работой Альфа Банка и его предоставляемыми услугами. Мне нравится их профессионализм, доступность и удобство. Я чувствую себя уверенно и защищенно, зная, что мои финансы находятся под их надежной защитой. Если вы ищете надежный банк с отличным уровнем обслуживания, я рекомендую обратиться в Альфа Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T11:34:32+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-24T08:54:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025