пожалуй один из лучших банков

19.10.2023 08:37
239
Оценка
5
Отзыв проверен
пожалуй один из лучших банков, приходил в отделение альфы недавно, получать карту, прекрасно все объяснили, все условия обслуживания, потом у меня было пару вопросов и мне на все хорошо и быстро ответили в чате, быстро и четко, к сожалению не известно кто конкретно мне тогда помог, но спасибо Вадиму, отношение к клиентом класс одним словом 👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T19:06:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-27T12:17:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
107 560
отзыва
102 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!Обратилась с вопросом в чат приложения по ошибочной подписке Альфа-Смарт - сотрудник Айдар быстро... Читать полностью

23.07.2025

Помогли очень быстро

Оценка 5

Пользуюсь альфой давно. Необходимо было закрыть два дебетовых счета. Позже понял, что необходимости в этом не было и распереживался, что это может превратиться в проблему, ведь их... Читать полностью

23.07.2025

Подписка

Оценка 5

У меня списали деньги за подписку, которой я не пользовалась, написала в чат, за пару минки вернули деньги, спасибо. Я довольна обслуживанием, обычно, решение такого вопроса... Читать полностью

23.07.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

18 июня обратилась в чат за помощью сформировать справки для предоставления по месту требования. Сотрудница Евгения оперативно узнав,какие справки мне необходимы,уточнила все... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Увидела отрицательный баланс по дебетовой карте. Сразу обратилась к сотрудникам Банка в офисе г. Краснознаменск ул. Молодёжная 2/1. Мне предоставили информацию, что была... Читать полностью

23.07.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией: при попытке оплаты в интернет-магазине моя карта оказалась заблокирована из-за подозрения на мошеннические действия. Честно говоря, я был... Читать полностью

23.07.2025

У меня списали деньги, за запрос остатка в стороннем банке, но я не узнала баланс в этот день

Оценка 4

у меня 22.07 ночью списали деньги 2 раза, за запрос которого я не узнавала, написала в чат, объяснила ситуацию, сначала отвечал Дмитрий сотрудник банка, но он мне не помог или не... Читать полностью

23.07.2025