Помогли подключить уведомления о списании денежных средств с карты

19.10.2023 19:06
260
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С огромным удовольствием хочу выразить свою признательность и благодарность сотрудникам Альфа-Банка, которые помогли мне быстро и эффективно настроить уведомления о списаниях с моей карты. 

27.09. 13 39 я обратился с проблемой , из за которой я не получал своевременных уведомлений о транзакциях по моей карте. Это вызвало у меня некоторое беспокойство и заставило обратиться за помощью в банк. 

Сотрудники Альфа-Банка с готовностью откликнулись на мою просьбу и предложили несколько вариантов настройки уведомлений, которые наиболее подходили моим потребностям. Они подробно объяснили мне каждый из вариантов и помогли выбрать наиболее подходящий для меня. 

Благодаря их профессиональной помощи и внимательному отношению, я теперь получаю уведомления о каждой операции по моей карте, что значительно упростило контроль за моими финансами. 

Еще раз хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка и порекомендовать их услуги всем, кто ценит качественное обслуживание и компетентную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T12:42:34+03:00
Письмо получили. Ведём переписку с автором по электронной почте 17.11.2023 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.11.2023 Письмо получили, оценку засчитали
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-29T15:08:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025