Alfa Pay условия

19.10.2023 23:39
345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
18 октября я пришел на мысль обратиться в чат поддержки, чтобы узнать о работе кешбека 10% в Альфа-Банке при использовании Alfa pay. Желание понять условия этой программы и максимальный кешбек в месяц привело меня к общению с Максимом, сотрудником поддержки. Он оказался очень профессиональным и готовым помочь, рассказав все подробности и даже приведя пример ситуации. Я был приятно удивлен скоростью и эффективностью решения моего вопроса в течение нескольких минут. Коммуникация с Максимом была без затруднений, и я убедился, что обратиться в чат поддержки - правильное и беззаботное решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T06:20:59+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.11.2023 06:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-02T13:27:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
195 304
отзывов
192 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

02.10.25 я написала в чате приложения Альфа-Банк, чтобы отключили услугу смс-уведомления, потому что она непонятно, как была подключена, я сама это не подключала, видимо... Читать полностью

02.10.2025

Услуга

Оценка 5

Я не знал, что эта услуга в этом банке платная и увидел, что списали вначале месяца, я решил отключить эту услугу и вернуть деньги в этот же день, я подал апелляцию и мне вернули в... Читать полностью

01.10.2025

Диалог

Оценка 5

13 сентября 2025 года у меня возник вопрос, что такое комбо счёт, что такое ЖКУ и что за долги по ЖКУ. Я решил обратиться в поддержку Альфа банка, тогда отзывчивые операторы... Читать полностью

01.10.2025

Списание комиссии за перевод

Оценка 5

Обратилась в банк посредством он-лайн чата с вопросом об оспаривании комиссии за перевод денежных средств. Вопрос был решен оперативно, положительно, без личного посещения... Читать полностью

01.10.2025

Помощь в предоставлении данных при устройстве на работу

Оценка 5

Устраивалась в сентябре на работу. Работодатели попросили банковские реквизиты. Так как никогда с этим не сталкивалась- обратилась в поддержку банка, чтобы узнать, где найти... Читать полностью

01.10.2025

Отличное решение

Оценка 5

Неоднократно обращалась по двум причинам: я хотела отключить списание за помощь в приюты и пуш уведомления. Общалась через бот банка, чат поддержки. В первом случае, мне сразу... Читать полностью

01.10.2025

Закрытие счёта и дебетовой карты

Оценка 5

01.10.2025 я обратился в чат с просьбой о закрытии дебетовой карты и счёта по ней. Представитель банка в лице Данила мне быстро и качественно помог решить этот вопрос, в течение... Читать полностью

01.10.2025