Отделение Альфа банка. Лиговский пр., 73

20.10.2023 10:13
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетила отделение Альфа банка в СПб на Лиговском, 13.10.23г. Проживаю в области и в нашем городе офиса Альфа банка нет. Посетила я его впервые и осталась очень довольна внимательному отношению к клиентам. Офис большой, хорошо освещённый. Для ожидания консультанта стоят круглые столики и кресла. Чувствуешь себя как в уютном кафе. Как только я подошла к экрану, чтобы выбрать талон, ко мне сразу подошла менеджер Юлия и помогла с выбором. Ждала своей очереди я 7-8 минут. Меня приняла консультант Алина. Меня интересовали вклады. Алина подробно и понятно рассказала мне про вклады : с частичным снятием на 3, 6, 12 месяцев и с его условиями, а так же про накопительный (который мне подошёл более всего). Я осталась очень довольна обслуживанием и консультацией. Информация была донесена чётко, лаконично, в доступной форме и заняла не более 10 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T16:34:38+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия вклада нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 10.11.2023 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-03T11:35:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 110
отзыва
84 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Всеобъемлюще и быстро!

Оценка 5

Обращался с уточняющим вопросом по поводу процентной ставки вклада "Альфа-юбилейный", который нигде не разъяснялся на просторах интернета (изменится ли наивысшая ставка 30.06%. при... Читать полностью

18.06.2025

Открыла выгодный вклад

Оценка 5

Давно искала выгодное предложение для оформления вклада. И вот увидела заманчивую рекламу на сайте. 10 июня 2025 г. посетила офис Альфа банка. Вежливый сотрудник Иван ответил на... Читать полностью

18.06.2025

Консультация оператора по вкладам и счетам банка

Оценка 5

16 июня 2025 года, при обращении в онлайн чат банка, мне была предоставлена консультация по моим вопросам оператором Светланой. Меня интересовало сколько одновременно можно открыть... Читать полностью

18.06.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась в приложении к чат боту с причиной снятой комиссии за квази-кэш.  по переводам нигде не было написано что будет снята комиссия.  Бот предложил оспорить её, я выбрала... Читать полностью

18.06.2025

Помогают в чате

Оценка 5

Меня интересовал вопрос, когда у меня обновится период и я снова смогу получить приветственную надбавку по накопительному счёту, чтобы мне сказали точную дату. Мне дали ответ на... Читать полностью

16.06.2025

Пролонгация текущего вклада, под какой процент

Оценка 5

Так получилось, что 11 августа 2022 года открыла вклад в альфа-банк под процент 9,01, 11 августа 2025 года окончание вклада и у меня возник вопрос, будет ли пролонгация вклада... Читать полностью

15.06.2025

Разобралась с особенностями своего вклада

Оценка 5

14.06.2025 в 21:17 я написала в чат вопрос по поводу своего вклада. Дело в том, что, открыв вклад под 30,05% на три месяца, в конце первого месяца я получила на счет, на котором у... Читать полностью

14.06.2025