14 сентября 2023 года в 11.30, мной был совершён платеж по системе СПБ, была списана некорректно комиссия, обратившись в приложении банка в чат с банком, сотрудником онлайн была создана притензия по списанию коммисии, в течении суток мою прентезию банк рассмотрел и зачислил обратно на счёт не корректно списаную комиссию 15 сентября 2023 года в 15.23, считаю что этому банку можно доверять, всё возникшие проблемы можно решить не посещаю офиса банка, а задать всё вопросы в онлайн чат, и решить вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за подсказки по оплате
Добрый день. Мне ещё ни разу не приходилось оплачивать сотовую связь через приложение Альфа-Банка, но решила попробовать. 19.07.25 в 21:44 спросила в чат-поддержке, как оплатить...
Оператор онлайн-чата Полина помогла подключить подтверждение операций секретным кодом
5 июля 2025 года в 16:46 обратилась в онлайн-чат. Я слышала, что некоторые операции можно подтверждать не кодом из смс-сообщения, а секретным кодом, поэтому хотела уточнить данную...
Помогли
Обратилась в чат поддержки описала ситуацию, проблему со списанием денежных средств. Оператор оперативно с реагировал и помог разобраться с данной проблемой создали обращение, и...
Благодарю за решение проблемы с денежным переводом
Здравствуйте. Сегодня,19 июля 2025 года, в 15.35, я обратилась в чат Альфа-Банка с проблемой, возникшей при переводе в другой банк. Не проходил перевод. В проблеме быстро...
Комиссия СПБ
17 июля переводила со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке по спб и вроде было все как обычно, даже не заметила сумму комиссии. На следующий день зашла в онлайн...
Возможность перевода денег в связи с возвратом долга
Обратился к сотрудникам Альфа Банка через чат поддержки 21 июня 2025 года в 11:11 с вопросом о возможности перевода денег брату в связи с возвратом долга. Я был обеспокоен...
Возврат денег за комиссию
18 июля 2025 года обратилась в онлайн банк по поводу комиссии за перевод с карты Альфа - банка с детской карты 16 июля 2025 года . Быстро решился данный вопрос по возврату...