Получение детской дебетовой карты Альфа банка через представителя

25.10.2023 18:51
293
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывала дебетовую карту ребёнку через сайт Альфа-банка, за день до получения пришло уведомление на телефон в мобильном приложении с напоминанием о встрече с сотрудником Альфа - банка. Спасибо представителю банка Денису, который доставил мне детскую дебетовую карту 12 сентября в 13:30. Помог активировать карту, установить пин код, чтобы можно было сразу ею пользоваться, поинтересовался, подключены ли Госуслуги к банку, но они уже были подключены ранее. Был вежлив и доброжелателен, осталось положительное впечатление от банка. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T15:00:06+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T15:12:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
123 694
отзывов
111 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

1 февраля 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом о возврате кешбэка за медицинские услуги. Консультант Елена, ответили сразу и по делу, рассказала как можно увеличить свой... Читать полностью

29.07.2025

Хочу поблагодарить оператора Альфа банка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить свой отзыв , у меня была подключена комиссия платная, не помню за что( по-моему альфа чек).  Ну дело в том что написала в чат оператору , и девушка в... Читать полностью

29.07.2025

Кешбек от партнера

Оценка 5

Обратилась в чат за информацией, не был начислен обещанный кешбек от партнера банка Магнит, обещали повышенный кешбек, а начислили обычный. Обратилась в онлайн чат, оператор... Читать полностью

29.07.2025

Смена фамилии

Оценка 5

Вышла замуж, поменяла все документы и дошло дело до банковских карт. Решила обратиться в онлайн-чат в приложении. На что не надеялась. Чат-бот мне прислал указания что делать и... Читать полностью

29.07.2025

Не мог отправить по СБП, но быстро решилось!

Оценка 5

Не получалось целый день отправить по спб средства другу. Уже думал ругаться с банком. Написал в поддержку, и мне тут же расписали причину, все четко, понятно, прозрачно... Читать полностью

29.07.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Добрый вечер, у меня ребенок залез в телефон играл и не знаю как залез в приложение банка и что то нажал итог у меня списали 399 р за подписку альфа смарт я вообще не в курсе что... Читать полностью

29.07.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте, 11 июля обратился в поддержку банка, чтобы мне начислили правильно пересчитанный кэшбэк. По итогу очень быстро поняв ошибку системы, которая не начислила кэшбэк вовсе... Читать полностью

29.07.2025