Получение детской дебетовой карты Альфа банка через представителя

25.10.2023 18:51
298
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывала дебетовую карту ребёнку через сайт Альфа-банка, за день до получения пришло уведомление на телефон в мобильном приложении с напоминанием о встрече с сотрудником Альфа - банка. Спасибо представителю банка Денису, который доставил мне детскую дебетовую карту 12 сентября в 13:30. Помог активировать карту, установить пин код, чтобы можно было сразу ею пользоваться, поинтересовался, подключены ли Госуслуги к банку, но они уже были подключены ранее. Был вежлив и доброжелателен, осталось положительное впечатление от банка. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T15:00:06+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T15:12:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
187 536
отзыва
184 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получила правильные деньги в выгоде

Оценка 5

В Альфа-банке, после покупки заметила, что кешбек отметился меньше, чем ожидала. Обратилась в онлайн-чат, 6 сентября в 22.46, отвечала Анна. Очень корректно, по существу, всё... Читать полностью

26.09.2025

Быстрая работа службы поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Произвел оплату коммунальных услуг через Альфа-Банк 20 сентября в 19:00. Расчитывал на кешбэк 3 процента.  Но с первого раза что-то пошло не так и кешбэк не начислили.     22... Читать полностью

25.09.2025

Возврат за списание комиссии

Оценка 5

Списали комиссию, за услугу, которая подключена без моего участия и ведома, написала в чат, бот ответил моментально , по наврдящим вопросам выяснил проблему, и сразу деньги вернули... Читать полностью

25.09.2025

Моментальная помощь Альфа-банка

Оценка 5

Один раз со мной случилась история, после котрой я понял, что Альфа-банк - самый лучший банк! 28 августа списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт, но после моего обращения в... Читать полностью

25.09.2025

Помощь в акции Приведи друга

Оценка 5

21 сентября обратилась в службу поддержки Альфа‑Банка по вопросу акции «Приведи друга»: у моего приглашённого оказались сразу две карты, и я переживала, повлияет ли это на... Читать полностью

25.09.2025

Вопрос решили за секунду

Оценка 5

У меня был подключен альфа смарт услуга, я не был в курсе. Узнал только после как списали со счета деньги. Так как мне не нужна эта услуга я написал в чат подержки, быстро... Читать полностью

25.09.2025

Непонятные счета

Оценка 5

В один момент увидела у себя в счетах непонятный чек на оплату. Не было пояснений почему это пришло мне, так как я несовершеннолетняя, пришлось написать в чат.  Оперативно ответил... Читать полностью

25.09.2025