Не работает Alfa Pay
Подключил бесконтактную оплату через Alfa pay, реклама которого в мобильном приложении банка лезет из всех щелей. У меня Android-смартфон, до этого в течение примерно полутора лет использовал Mir pay, с которым иногда были технические проблемы вроде не так приложил смартфон к платёжному терминалу — но они решались не отходя от кассы со второй-третьей попытки.
После подключения Alfa pay в двух торговых точках с интервалом 10 минут не смог расплатиться вообще — платёжные терминалы в упор не видят мой смартфон.
Переподключил Alfa pay, в третьем по счёту магазине на кассе самообслуживания (чтобы не собирать за собой очередь) раз десять тыкал в терминал смартфоном — оплатить получилось только с одиннадцатой попытки. То же самое (то есть через десять безуспешных попыток) случилось в четвёртом по счёту магазине.
На следующий день оплата с использованием Alfa pay не прошла вообще ни разу.
Вопрос к сотрудникам Alfa digital — у вас там с тестированием всё хорошо? Выпускать в прод сырой продукт норм?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Бигфест с кешбеком
Добрый день, хочу рассказать вам историю о взаимодействии с технической поддержкой Альфа-банка по вопросу выплаты кешбэка. Началось все с того, что однажды проходя мимо ресторана В...
Комиссия
Вчера 15.7.2025 вв 21:40 списали комиссию в размере 399 рублей ,за услуги с которыми не ознакомилась, написала и оспорила действие, отказалась от услуг, подробно мне рассписали что...
Не мог войти в личный кабинет
Хочу выразить свою благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативную помощь, которую я получил 13 июля. У меня возникли сложности с входом в личный кабинет, и я решил...
Новое приложение банка в Апп Стор
Сегодня, 11 июля 2025 года, примерно в 11:00 утра, листая бесконечные просторы Интернета, вдруг наткнулась на новость, что альфа банк выпустил новое приложение в Апп стор для...
Помощь от оператора
26 июня, мне нужно было установить приложение банка, написал в чат и мне помог оператор Екатерина, очень добрая женщина, мне быстро помогла, все рассказала и все объяснила, то что...
Вернули комиссию
10.07.2025. Я решила положить наличку в банкомат. Банкомат был от тинькофф, я приложила телефон с открытым предложением тинькофф, но считалась почему-то карта Альфа-Банка. В...
Помогли разобраться с кэшбэком, спасибо
10 июля обратилась в чат-поддержку, не могла разобраться с кэшбэком. 10 числа должен был начислиться кэшбэк, а его не было. Перелазила всё, ничего не поняла. Написала в поддержку...