Не работает Alfa Pay
Подключил бесконтактную оплату через Alfa pay, реклама которого в мобильном приложении банка лезет из всех щелей. У меня Android-смартфон, до этого в течение примерно полутора лет использовал Mir pay, с которым иногда были технические проблемы вроде не так приложил смартфон к платёжному терминалу — но они решались не отходя от кассы со второй-третьей попытки.
После подключения Alfa pay в двух торговых точках с интервалом 10 минут не смог расплатиться вообще — платёжные терминалы в упор не видят мой смартфон.
Переподключил Alfa pay, в третьем по счёту магазине на кассе самообслуживания (чтобы не собирать за собой очередь) раз десять тыкал в терминал смартфоном — оплатить получилось только с одиннадцатой попытки. То же самое (то есть через десять безуспешных попыток) случилось в четвёртом по счёту магазине.
На следующий день оплата с использованием Alfa pay не прошла вообще ни разу.
Вопрос к сотрудникам Alfa digital — у вас там с тестированием всё хорошо? Выпускать в прод сырой продукт норм?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Все прошло просто супер!
10 апреля после получения карты, отправился в отделение альфа банка по месту жительства, с целью установить приложение на айфон. Сотрудница очень вежливая, все рассказала и быстро...
Решили вопрос за 5 минут, проблема не решалась годами
Начну с того, что январе 2023 года я приобрела новый телефон и решила сменить сим карту с Билайна на мегафон, С переходом со своим номером. Но, связь меня не устроила, и перешла...
Вернули деньги за оплату Альфа смарт
Здравствуйте, сегодня при заходе в приложение альфа банка заметил списание в размере 399р. В истории операции увидел оплату подписки Альфа смарт про которую даже не знал. Позвонил...
Альфа-чек
Обратился в Альфа банк через чат в приложении. Сотрудник-оператор Ксения, оперативно приняла заявку и в течении нескольких минут комиссия за услугу Альфа-чек была возвращена на...
Услуга
21 апреля 2025 года я обнаружила, что у ребенка были списаны деньги. В историм операций увидела, что списание произвели за списание услуги, которую я не подключала. В приложении...
Оперативное решение проблеиы
Приобретая карту мне сказали, что использование карты бесплатно, но в течение трех месяцев у меня списывали по сто сорок девять рублей. После чего я решил написать в онлайн чат...
Помогли разобраться с установкой мобильного приложения на IOS
Нужно было установить приложение банка на устройстве с IOS, но в app store не смог его найти, поэтому 18.04.2025 в 11:11 обратился в чат поддержки со своего старого телефона где...