Кредитный доктор - это вообще законно?

26.10.2023 18:30
898
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Обратились в Совкомбанк за картой халва, втюхали услугу "Кредитный доктор", мы заплатили половину, потом счёт арестовали приставы, то есть какой смысл продолжать что-то платить, если наши деньги уже не вернут? А тут оказывается, что это как искусственный кредит и мы должны банку деньги, хотя ничего там не занимали, платили свои деньги. И теперь говорят, что пока не заплатим всё, то договор не закроют, а заплатим - деньги всё равно не вернут, потому что нарушены условия. И мы теперь просто так должны платить банку деньги. Я поражаюсь, как такие условия вообще можно было придумать. Это обман чистой воды и как-будто так и должно быть. И этот банк ещё на 2месте в рейтинге, а на уровне микрозаймов с их разводами. Сталина на вас нет, короче. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T23:25:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как банк действовал в рамках договора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-27T13:07:48+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ). При заключении договора 04.05.2023г., сотрудник Банка проинформировал Вас об условиях продукта "Кредитный доктор" и программы "Улучшение кредитной истории". Это индивидуальная программа улучшения Вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит. Дополнительно, наши Клиенты имеют возможность участвовать в акции «Кредитный доктор выгоднее с Халвой» в рамках которой необходимо соблюдать обязательные условия: - необходимо на протяжении 12 календарных месяцев с момента оформления продукта «Кредитный Доктор» в каждом отчётном периоде по карте рассрочки «Халва» выполнять условие по минимальному обороту: от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. (своими или заёмными средствами в любых магазинах); - На протяжении 12 календарных месяцев с момента оформления продукта «Кредитный Доктор» Клиент должен оплачивать платежи по договору согласно первоначальным условиям, установленным в Договоре потребительского кредита на момент заключения; - На протяжении 12 календарных месяцев с момента оформления продукта «Кредитный Доктор» Клиент не должен совершать досрочное погашение задолженности по продуктам, оформленным в рамках программы Улучшения кредитной истории; - На протяжении 12 календарных месяцев с момента оформления продукта «Кредитный Доктор» Клиент не должен допускать просроченной задолженности по любым кредитным продуктам, оформленным в Совкомбанке; В случае успешного соблюдения указанных условий стоимость 1 продукта «Кредитный доктор» возвращается на карту Халва баллами кэшбэка. Консультация по банковскому продукту при заключении договора была предоставлена в полном объеме. Вы были ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита. Согласно которых Заемщик вправе в течение установленного срока с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора потребительского кредита, написав заявление в Банк. Данное заявление от Вас не поступало. На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с реквизитами предоставленными Банком и установленным графиком платежей. При нарушений условий оплаты по договору возникает просроченная задолженность. До августа 2023г. Вами, в добровольном порядке осуществлялась оплата по кредитному договору. После нарушения графика оплаты по договору возникла просроченная задолженность. На текущую дату на Ваши счета наложена блокировка ФССП РФ. Дальнейшее рассмотрение Вашего вопроса может быть произведено Банком после снятия ограничительных мер. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 287
отзыва
46 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Оптима в Совкомбанке

Оценка 5

Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне... Читать полностью

06.06.2026

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Бонусы от Совкомбанка

Оценка 5

Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но... Читать полностью

30.05.2026

Профессионализм в действии: как Никита из Совкомбанка помог решить проблему с кодами и с оплатой в "Ленте"

Оценка 5

23 мая я решила сделать заказ в магазине Лента. До этого карта «Совкомбанка» привязана к этому магазину не была. Сначала надо было оплатить 1 рубль, введя код. Однако никакого... Читать полностью

30.05.2026

Помогли в чате поддержки банка, решили вопрос

Оценка 5

30 мая 2026 обратился в чат поддержки банка с вопросом о начислении бонусов по акции в которой я принимал участие и выполнил условия, но из-за тех. ошибки бонусы не начилились. Мне... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу изменения привязанного номера телефона к счёту банка  Служба поддержки быстро отреагировала и профессионально и быстро помогли мне решить этот... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка