Смена номера телефона через мобильное приложение

01.11.2023 04:09
4563
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом смены номера телефона в приложении Альфа Банка.

Недавно мне потребовалось изменить свой номер телефона, связанный с моим банковским аккаунтом. Я решил воспользоваться приложением Альфа Банка, чтобы сделать это быстро и удобно.

Процесс смены номера телефона оказался очень простым и интуитивно понятным. Я открыл приложение и в разделе "Настройки" нашел опцию "Сменить номер телефона". После этого мне потребовалось ввести текущий номер телефона, а затем новый номер, который я хотел использовать для своего аккаунта.

Приложение запросило подтверждение с помощью одноразового кода, который был отправлен на мой новый номер телефона. Я ввел код и мгновенно получил уведомление о том, что мой номер телефона успешно изменен.

Я был приятно удивлен скоростью и эффективностью процесса смены номера телефона. Все заняло всего несколько минут, и я мог быть уверен, что мой аккаунт в безопасности.

Кроме того, я оценил удобство использования приложения Альфа Банка в целом. Оно имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко найти нужные функции и совершать операции без лишних сложностей.

В целом, я очень доволен опытом смены номера телефона в приложении Альфа Банка. Процесс был быстрым, удобным и безопасным. Я рекомендую это приложение всем клиентам банка, которым требуется сменить свой номер телефона.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-11T14:29:49+03:00
Отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов, влияющих на зачет положительной оценки по качеству обслуживания.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T12:32:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат за помощью в списании денег за комиссию по подписке. Так как данной подпиской не пользуюсь, не знала, что она у меня подключена. Увидела только при списании... Читать полностью

26.06.2025

Решение проблемы с оплатой через мобильное приложение

Оценка 5

16 марта возникла проблема в мобильном приложении с переводами и оплатой по qr коду, эти функции были заблокированы, обратился в поддержку в мобильном приложении, помощник Татьяна... Читать полностью

25.06.2025

Мне всё нравится

Оценка 5

20 июня 2025 года совершил покупку в Магазине F**-p**** на сумму 51 рубль и хотел от этой покупки кэшбэк, но я не увидел его. 24 июня 2025 года написал в чат поддержки, объяснил... Читать полностью

24.06.2025

Возрат денежных средств

Оценка 5

Двадцать третьего июня две тысячи двадцать пятого года я зашла в банк чтобы посмотреть свои траты за май, и случайно заметила списание за двадцатоое мая по услуги "Альфа Чек" на... Читать полностью

23.06.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

6 апреля 2024 года списали деньги за онлайн заказ продуктов, кто-то получил доступ к моей карте наверное по моей ошибке, обратился в поддержку с этим вопросом, Валерий и Александр... Читать полностью

23.06.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в чат,было списание за пополнение карты с другого банка,не обратила внимание что сняли комиссию,написала в чат вопрос был решен моментально деньги вернули. Хоть сумма и... Читать полностью

23.06.2025

Пересчёт кэшбэка

Оценка 5

17 июня покупал очки и линзы по дебетовой карте Альфа-Банка, у меня была выбрана категория товары для здоровья с 5% кэшбэком, которая распространялась на салоны оптики. Категория... Читать полностью

22.06.2025