Купили билеты на концерт с огромным кэшбэком

01.11.2023 08:45
940
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
добрый день! являюсь клиентом Альфа-Банка больше года и он не перестает радовать. в наш город Ульяновск приезжает с концертом представление "Однажды в России". Давно мечтала сходить на это шоу, но билеты были очень дорогие. Так повезло, что в октябре мне выпала повышенная категория кешбэка на покупку билетов на представление в размере 30%. Я безумно обрадовалась, вместе с тем был ряд вопросов по поводу лимита начисления кешбэка. 3 октября 2023 в 9-20 по местному времени я позвонила на горячую линию Альфа-Банка, мне ответил специалист Алексей спустя 2-3 минуты ожидания. Я уточнила у него по поводу этой акции, он пояснил, что я являюсь участником этой акции и могу купить билеты, максимальный кешбэк 5000 руб, срок начисления до 10-ого числа следующего месяца. Я поблагодарила Алексея за консультацию. все четко, внятно и быстро,вся консультация заняла 6-7 минут. После консультации сразу купила билеты. Рад, что Альфа-Банк развивается и предоставляет клиентом такие классные акции. Также спасибо Алексею за грамотную консультацию. Скриншоты, подтверждающие сведения изложенные в отзыве высылаю на электронную почту банки.ру
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T13:03:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии

Оценка 4

31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На... Читать полностью

31.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк... Читать полностью

31.05.2025

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 4

31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение... Читать полностью

31.05.2025

Обращение по операциям

Оценка 5

Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое решение обращения

Оценка 5

30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили... Читать полностью

31.05.2025

Ошибочное списание за услугу альфа-чек

Оценка 4

Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя... Читать полностью

31.05.2025

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка

Оценка 5

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца... Читать полностью

30.05.2025