Моё пользование Альфа-банком

02.11.2023 15:11
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет и за это время у меня сложилось только положительное впечатление о работе этого банка.

Прежде всего, мне нравится удобство и простота использования мобильного приложения и интернет-банка. Благодаря этому я могу управлять своими счетами и картами, совершать переводы и платежи, открывать и закрывать вклады, а также просматривать историю операций в любое время и в любом месте. Интерфейс интуитивно понятный, и даже новичок сможет быстро разобраться во всех возможностях сервиса.

Сотрудники Альфа-Банка всегда готовы помочь клиентам в решении любых вопросов и проблем. В случае возникновения трудностей, я всегда могу обратиться в службу поддержки, и консультанты оперативно реагируют на мои запросы. Они подробно объясняют, как решить проблему, и всегда вежливы и внимательны к клиентам.

В целом, я очень доволен сотрудничеством с Альфа-Банком и рекомендую его своим знакомым и друзьям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T09:16:06+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T12:06:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Долго думала и в итоге решила завести Апельсиновую карту от Альфа-Банк. Т.к офиса Банка в нашем городе нет. Карта должна была быть выдана курьером. Заказала карту через... Читать полностью

13.06.2025

Нюансы защиты в мобильном приложениии

Оценка 5

Столкнулся с неожиданной ситуацией, мне срочно потребовалось переслать скриншоты из мобильного приложения банка.Но в этот раз снимок сделать не получалось, выдавало сообщение что... Читать полностью

13.06.2025

Разъяснили условия по зарплатной карте

Оценка 5

09.06.2025 года, в 12:00, я задал вопрос в чате Альфа банка, являюсь ли я зарплатным клиентом, т.к при выборе категорий кэшбэка в этом месяце, не увидел повышеных категорий для... Читать полностью

12.06.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хотел бы похвалить за молниеносное решение проблемы. Столкнулся с тем что когда переоформил сим-карту под себя, то начались проблемы с входом в мобильное приложение, а также с... Читать полностью

12.06.2025

Специалисты банка ответили в чате приложения на вопросы по специальному предложению

Оценка 5

12 июня 2025 года в 20:45 зашла в мобильное приложение Альфа-банка. Интересовало, действует ли сейчас Альфа-пятница, и какие там условия, если да. Очень скоро мне ответила... Читать полностью

12.06.2025

Консультант банка сориентировал в чате по условиям перевода

Оценка 5

Сегодня, 12 июня 2025 года, в 18:17 зашла в мобильное приложение Альфа-банка. Интересовало, есть ли комиссия за вывод на Альфа-карту средств с баланса из личного кабинета Фин... Читать полностью

12.06.2025

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою блогадарность сотрудникам Альфа-банка !2 июня моя дочь ходила в магазин и потеряла мою карточку Альфа-банк! Я в этот же день заблокировала карту... Читать полностью

12.06.2025