Смена менеджера
Добрый день. 26.10.23г. в 11:42 мне позвонил персональный менеджер Александр, представился и сказал что у меня сменился менеджер, и теперь по всём вопросам могу обращаться к нему. Попросила написать мне свои контакты в Вацап или Вайбер, чтобы не потерять, Александр всё прислал. Контакты конечно сразу сохранила. У меня как раз было несколько вопросов, смогла их задать, и Александр мне на них подробно ответил. Хочу сказать большое спасибо Александру за звонок, и за такое внимательное отношение к клиентам)).
Дополнительная информация. Скриншот отправлю на вашу почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли вернуть деньги
Списались деньги за подписку, которую отключала при получении карты. Альфа-помощник помог мне быстро создать обращение по возврату средств обратно. Быстро создали обращение. Его...
Вернули деньги
Списали деньги за подписку. Сотрудник, который отдавал карту не предупредил, что за обслуживание будет списываться 98 рублей. Списали деньги, я нажала оспорить и мне помогли...
Подписка
15 июня переводила денежку знакомому, и после оплаты появилось колесо и внизу "крутите барабан". Я не прочитав подробную информацию об акции нажала и только увидела смс, что у...
Была проблема с комиссией за операцию. Отличный пример человеческого отношения к клиентам
Положил деньги на карту через банкомат стороннего банка, в котором всегда клал деньги без комиссии, но в этот раз комиссию сняли. Обратился в чат банка для того, чтобы узнать...
Комиссия за подписки на услугу «уведомления об операциях»
14 июня 2025 года списали 99 рублей - комиссию за подписку на услуга "уведомления об операциях". Данная услуга мне не нужна, достаточно Puch уведомления об операциях по карте...
Помощь с комиссиями
Сегодня я заметил в приложении банка списание комиссии о котором не знал и сразу написал в онлайн чат с этим вопросом. А там мне ответила Екатерина и спустя всего каких-то пары...
Комиссия
Хочу выразить огромное спасибо сотруднику банка, а так же Банк Альфа входит в положение своих клиентов. И решает быстро проблемы. А все началось с того, что была списана сумма за...