Помощь с объяснением как работает кэшбэк

03.11.2023 06:35
414
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я недавно общался с представителем Альфа-банка по имени Андрей и хотел бы поделиться своими впечатлениями от нашего разговора. Главной темой нашего общения был принцип работы программы кэшбэка, предоставляемой банком.

Андрей очень подробно объяснил мне, как работает кэшбэк и каким образом я могу воспользоваться этой возможностью. Он начал с того, что пояснил мне, что кэшбэк - это система вознаграждений, при которой часть суммы моих покупок возвращается на мой банковский счет. Он отметил, что программа кэшбэка в Альфа-банке предлагает клиентам возврат определенного процента от суммы покупки, что позволяет сэкономить деньги при каждой транзакции.

Далее, Андрей объяснил мне, что Альфа-банк предоставляет различные варианты кэшбэк-программ, в которых предусмотрены разные условия и проценты возврата. Он привел примеры, такие как кэшбэк на определенные категории покупок, такие как рестораны или бензиновые заправки, а также кэшбэк на все покупки без ограничений. Он также отметил, что процент кэшбэка может различаться в зависимости от определенных акций или соглашений с партнерами банка.

Андрей был очень внимателен и понимающим, он ответил на все мои вопросы и помог мне выбрать подходящую программу кэшбэка, которая соответствовала моим потребностям и предпочтениям. Он также предоставил мне информацию о том, как отслеживать и контролировать свой кэшбэк, чтобы я получал максимальную выгоду от использования этой программы.

В целом, я остался доволен нашим разговором с Андреем. Его профессионализм, ясные объяснения и забота о клиенте были очень ценными. Теперь я лучше понимаю, как работает принцип кэшбэка в Альфа-банке и с уверенностью могу рекомендовать эту программу другим клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T11:49:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.12.2023 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T11:50:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии

Оценка 4

31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На... Читать полностью

31.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк... Читать полностью

31.05.2025

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 4

31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение... Читать полностью

31.05.2025

Обращение по операциям

Оценка 5

Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое решение обращения

Оценка 5

30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили... Читать полностью

31.05.2025

Ошибочное списание за услугу альфа-чек

Оценка 4

Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя... Читать полностью

31.05.2025

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка

Оценка 5

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца... Читать полностью

30.05.2025