Международные и межбанковские переводы

04.11.2023 19:07
289
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Появилась потребность в регулярных международных и соответственно межбанковских переводах. В интернете мало понятной и достоверной информации по этому вопросу. Решил обратиться в поддержку Альфа-банка. Попался вежливый и компетентный специалист (Алина), который выложил всю базу кратко и понятно. Пояснил за переводы между странами и платежными системами. Целиком и полностью доволен обслуживанием банка и пока не разу не пожалел, что выбрал Альфа-банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-20T11:18:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 08.02.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T11:05:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

27.05.2025г.совершила перевод со своей кредитной карты "Альфа-банка"денежный перевод на карту другого банка по ошибке. В следствии чего списалась комиссия.  Написала обращение на... Читать полностью

30.05.2025

Вопрос по возврату комиссии

Оценка 5

30 мая обратилась на горячую линию банка для возврата комиссии за перевод на свою карту в другой банк, так как при переводе комиссия не была указана и списалась через несколько... Читать полностью

30.05.2025

Проблема с переводом денег на неправильный счёт решена

Оценка 5

Здравствуйте, с первых дней, когда получила 3 дебетовые карты, 1 моя и 2 детям. Скачала приложение Альфа банка. Потом пошли переводы денег. Но на мой нужный счёт почему то приходил... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за возврат комиссии

Оценка 5

03 мая 2025г в 22:18 с моего счета была снята комиссия за перевод с карты в размере 59.90руб. Я сначала не заметила это и увидела только 26 мая 2025г. Поэтому 26 мая 2025г в... Читать полностью

29.05.2025

Помогли с моим решением вопроса

Оценка 5

Здравствуйте 24 апреля я обратилась в службу поддержки. Чтоб мне помогли отключить подписку и вернули средства. Александр мне помог с решением этой ситуации. Мне отключили подписку... Читать полностью

29.05.2025

Возврат средств

Оценка 5

15 апреля обратился в поддержку по поводу списания средств за подписку "Альфа Смарт" подписку я не подключал и ей не позьзовплся, но деньги всеровно списались. Сотрудница Ксения... Читать полностью

28.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

На дня переводил деньги со счета и по ошибке выбрал кредитный счет. При переводе я обнаружил, что списали комиссию и очень был расстроен этим. Решил обратиться в чат поддержки с... Читать полностью

28.05.2025