Перевод денег на Финуслуги

06.11.2023 14:32
1052
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 06.11.2023 в 12.00 посетил офис Алфа-банка по адресу: г. Москва, Митинская ул., 36к2. Меня интересовал вопрос перевода и лимита денежных средств с моей дебетовой карты на открытый мой недавно кошелек на финуслугах по СБП или QR коду. Удивительно, но мне даже не пришлось брать талончик, потому что меня сразу пригласила пообщаться сотрудница банка Овсана, спросив, какой у меня вопрос, которая вместе со своим напарником Азисом стояли за стойкой при входе. Они подробно ответили мне на вопросы и, сообщив, что если лимит переводов по СБП превышает 100 000 руб. в месяц, я могу подлключить соответствующую функцию в приложении, чтобы его повысить до 1 млн за небольшую плату. Я остался доволен общением с этими приветливыми и заинтересованными молодыми людьми. Меня также порадовало, что, когда Овсана затруднялась с ответом, ей тут же на помощь приходил Азис. Мне нравится этот банк, офис в Митино и его доброжелательные сотрудники, которые работают четко и профессионально.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T14:58:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Вернули комиссию!

Оценка 4

После оформления карты списали 99₽ комиссию за уведомления. Написал в подержку банка через мобильное приложение, что указывал, что пользуюсь приложением, и услуга платных... Читать полностью

27.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник... Читать полностью

27.04.2025

Замечательный и отзывчивый персонал в отделении на ул. Муравьёва-Амурского

Оценка 4

Хочу поделиться своим опытом получения дебетовой карты Альфа банка, узнал об этом банке от друга, который пригласил меня сюда. Получил карту доставкой, но на этапе активации у меня... Читать полностью

27.04.2025