"Кликбейтные" условия по рефералке

08.11.2023 19:55
242
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Реферальная программа у данного банка безусловно одна из самых щедрых, и это приятно. Относительно недавно было добавлено предложение оформить карту Alfa Travel рядом с аналогичным предложением по обычной дебетовке. Заманчивая тема, тем более кэшбэк милями нам будет полезен, да еще и по условиям рефералки "другу" начисляют бонус в виде 1500р. Как оказалось условия, что указаны в карточке, были поверхностными, и там не сказано, что "друг" не должен иметь дебетового продукта данного банка. Для кого-то это логично, для кого-то нет. Мне кажется, об этом уместно писать сразу в карточке предложения, а не в 50-страничном, не простом юридическом тексте Правил акции. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-10T18:27:14+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-21T15:56:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Хотим отметить, когда друг переходит по вашей ссылке на заказ карты, автоматически попадает на наш сайт, где можно ознакомиться с [url=https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]условиями [/url] реферальной программы. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше. Оставайтесь с нами ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с проблемой

Оценка 5

13 февраля произошла проблема с оплатой, в кассовом аппарате магазина произошел обрыв связи именно в тот момент как я проводил оплату, поэтому деньги списались, а кассовый аппарат... Читать полностью

11.06.2025

Проблему решили очень быстро!

Оценка 4

27 сентября 2024 года обратилась за помощью в чат поддержки в мобильном приложении банка. У меня списали с карты комиссию за открытие счёта, хотя счёт я не открывала. В чате... Читать полностью

11.06.2025

Помогли начислить кешбэк

Оценка 4

17 июля 2024 года я обратилась за помощью в чат Альфа-банка с вопросом о не начислении кэшбэка за покупку (не начислили кэшбэк по категориям) , покупка была совершена на 100 с... Читать полностью

11.06.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

Сегодня 11 июня я заметила, что с моей карты списалась комиссия за услугу Альфа-чек 99 руб, которую я не подключала. Я написала в чат банка и оператор мне очень быстро помог решить... Читать полностью

11.06.2025

Кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в банк с вопросом о кэшбэк на фастфуд, спрашивал насчет доставки. Со мной разговаривала Ирина и сказала, что всё хорошо и доставка тоже учитывается... Читать полностью

11.06.2025

Решение проблемы за пару минут

Оценка 4

8 июня совершил покупку по предложению партнера, но кешбэк отображался как категорийный. Написал в чат, Марина произаели корректировки в течение пары минут и количество кешбэка... Читать полностью

11.06.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа Онлайн за оперативную и качественную помощь! 9 июня с моей карты списались деньги за услугу, которую я забыла отключить. Обратившись в... Читать полностью

11.06.2025