Ответили, по какому времени начисляется кешбек
Здравствуйте!
Обратилась в чат банка, чтобы узнать, на время какого города ориентироваться на начисление кешбэка при покупке, чтобы понимать, кешбэк какого месяца будет действовать, если где-то уже новый месяц, а Где-то ещё старый.
Если например, я на Дальнем Востоке. Там уже наступил ноябрь, а карта выдана в Рязани, где ещё октябрь. И я совершаю покупку, находясь там, где времени больше и уже наступил ноябрь.
Мне ответили, что рассчитывают покупки по времени МСК. Если оплатили покупку в конце месяца, но она была списана по счëту в следующем месяце до 10-го числа, учитываем её в выплате за месяц совершения операции, то есть, октябрь.
Если операция не пройдёт по счёту до 10-го числа следующего месяца, то выплата по ней может быть проведена или с текущей или со следующей выплатой, то есть, в ноябре, зависит от конкретной даты проведения по счёту.
Спасибо за ответ! До этого в, егда думала, что везде на картах местное время, а оказывается, ориентир на московское. Это даже хорошо.
Отправлю переписку с банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...