Списывает детское пособие
Добрый день. 03.11 поступило пособие на ребенка. В очередной раз было списано в счет погашения кредита. Так же в этот день я написала обращения для возврата. В итоге кормят завтраками и говорят что нет точных сроков рассмотрения. Прошло уже 11 дней!!! Один сотрудник говорит что выходные идут в срок, другой что в выходные не рассматривают обращения. Определитесь уже !
Я отправила жалобу в цб России.
Из-за этой ситуации я пострадала с ребенком. Прошу немедленно решить данный вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Удобство Альфа Банка
18 июля 2025 в 21.35я обратилась в чат поддержки Альфа банка о том, какой вклад мне открыть, в онлайн чате помощник быстро ответил мне на соответствующие вопросы, помимо этого...
Комиссии за подписку
Никогда не пользовалась подписками в банках, а тут уговорили попробовать подписку Альфа-смарт. Вроде как будет больше категорий кэшбека и что то там ещё... Попробовала первый месяц...
Комиссии и подписки
Здравствуйте, 06.06.2025 в 14:23 мне приходит уведомление о подписке Альфа смарт которая ранее не присутствовала,я сразу проверено щёт и был удивлен,со сзёта списалось 399 руб за...
Решение проблемы
Добрый день! 4 июля 2025 года в 10.10 обнаружила комиссии о которых не имела представления. Обратилась в чат за помощью. Онлайн помощник быстро отозвался на мое обращение и...
Вопрос по кэшбэку
10.07.25 в 19.35 я написала в поддержку банка по поводу не начисления кэшбэка 8% за покупку у партнёра - магазина Би Би. Через 5 минут на связь вышел специалист банка Виолетта...
Проконсультировали по начислению кешбэка
10 июня в 11:27 обращалась в поддержку Альфа-Банка. Интересовал вопрос начисления кешбэка.В мае совершила покупку на 150тыс₽ и ждала начисления кешбэка 1% за эту покупку. 10 июня...
Оператор Игорь ответил на все вопросы по незнакомому мне сервису "Дом"
В 16:14 5 июля 2025 года обратилась в онлайн-чат Альфа-банка. Сразу же к диалогу подключился оператор Игорь. Меня интересовал сервис "Дом"- я увидела новый баннер в личном...