"Исключительное обслуживание в Альфа банке: благодарность оператору Анастасии"

18.11.2023 12:38
489
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа банк - это один из лучших банков, где клиенты могут рассчитывать на исключительное обслуживание и профессиональную поддержку. Я бы хотел выразить свою благодарность оператору Анастасии за ее высокий уровень профессионализма и помощь в решении моего вопроса.

Когда я обратился в Альфа банк с проблемой, я был приятно удивлен оперативностью и вниманием, которые мне были оказаны. Анастасия была очень внимательной и понимающей, она выслушала мою проблему и предложила мне несколько вариантов решения. Ее профессионализм и дружелюбное отношение сделали процесс решения моей проблемы гораздо более приятным.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-22T17:56:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 226
отзыва
83 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли

Оценка 5

18 января я обратился в чат с банком за помощью , у меня списали деньги за услугу , которую я не включал . Сотрудница Анастасия очень быстро отреагировала и решила помочь мне . Она... Читать полностью

17.06.2025

Вернули деньги за списание услуги

Оценка 5

Сегодня обратилась в поддержку , так как обнаружила списание за услугу Альфа- чек.  К сожалению я не заметила , что была на нее подписка. Написала через приложение и твет не... Читать полностью

17.06.2025

Платная услуга

Оценка 4

Здравствуйте 17.06.25 зашла в банк и увидела списание за платную услугу, но я ее не подключала, поэтому начала обращение в банк, я была приятно удивлена что решили быстро и деньги... Читать полностью

17.06.2025

Отключение уведомлений

Оценка 5

Шла я с продуктового , и вижу списали 99 руб за уведомления, хотя я их не подключала и сотрудник про это не говорил , написала сразу в чат , проблему решили за 5 минут. Услуга... Читать полностью

17.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Здравствуйте, Сегодня увидела списания по карте и сразу же отправила через приложение обращение в банк по поводу взыскания комиссии по подписке, которую я не подключала. Все... Читать полностью

17.06.2025

17 числа списали деньги за обслуживание карты

Оценка 5

17 числа у меня списали 590р за обслуживание карты, хотя когда оформляла было написано и сказанно что обслуживание бесплатное. В этот же день я написала в чат с банком, о такой не... Читать полностью

17.06.2025

Возврат

Оценка 5

Месяц назад списали комисссию за смски, услуга назы9валась странно, даже не понял что это было. Я услугу не подключал, её включил курьер, который выдал карту. После этого прошло... Читать полностью

17.06.2025