Не начисляют кешбэк за покупки в Metro

20.11.2023 02:14
1048
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выпала категория кешбэка "Супермаркеты", отлично подумал я, решил делать покупки в ТЦ Metro раз так повезло. Прошло больше 2 недель, но кешбэка за покупки всё так и нет. Как оказалось, Альфа-банк не начисляет кешбэк за покупки в Metro, поскольку он до сих пор считает, что это магазин оптовой торговли, хотя это давно уже не так.

В общем, осталася очень разочарован, ни у одного из крупных банков-конкурентов подобного ограничения нет, может Альфа-банку стоит пересмотреть свой "черный" список кешбека, иначе прям совсем некрасиво получается. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T13:17:37+03:00
В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-21T18:03:51+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и начислили кэшбэк на бонусный счёт за покупки. Перевести его в рубли можно в нашем приложении или Альфа-Онлайн через раздел «Весь ваш кэшбэк». Хотим отметить, что мы не скрываем условия. Для начисления кэшбэка мы не учитываем покупки в Metro Cash&Carry, так как это магазин для малого и среднего бизнеса. Эту информацию мы пишем на нашем [url=https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard/ ]сайте[/url], в разделе «Полезно знать». Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
80 712
отзыва
78 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Проверяла баланс карты в банкомате сбербанка и у меня за это сняли 59 рублей. Я не видела никакого предупреждения о том что это платно и поэтому создала обращение на возврат... Читать полностью

07.06.2025

Обращение

Оценка 4

07.06.2025 подала обращение в онлайн чат, персональный помощник мне помог. У меня была списана сумма 49 руб с карты 04.06.2025, за что я так и не поняла. Обращение приняли и в... Читать полностью

07.06.2025

Выражаю благодарность за качественное обслуживание и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Увидела рекламу в альфа , где обещают начислить 100 процентый кешбек за покупку кофейного напитка в пятерочке (при покупке в пятницу). Обрадовалась и решила... Читать полностью

07.06.2025

Комиссия за услугу Альфа чек

Оценка 5

Здравствуйт. 06.06 зашла в историю списаний и зачислений и увидела автоматическое списание 99 рублей. Начала разбираться в этом, но решила обратиться за помощью в чат с банком... Читать полностью

07.06.2025

Вернули списанные средства за подключение услуги без моего ведома

Оценка 4

Добрый день. Случайно увидела в истории операции по карте списание за услугу по списанию денежных средств за уведомление, которую я не подключала. С помощью обращения в чат, услуга... Читать полностью

06.06.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу выразить восхищение по обслуживаю в Альфа-Банке. При обращение по списанию денежных средст за услугу Альфа чек, за которую было списание, быстро подала обращение и его... Читать полностью

06.06.2025

Обратился в чат банка с просьбой уточнить условия новой акции

Оценка 5

Я 06.06.2025 в 19:20 обратился в чат банка через мобильное приложение с просьбой уточнить условия новой акции "От 10000₽ за три совета". Данная акция заключается в том, что клиенту... Читать полностью

06.06.2025