Реферальная программа "Приведи друга"
Хочу поделиться отзывом о программе Альфа-Банка "Приведи друга". Понадобилась мне кредитная карта и я решил поспрашивать у знакомых какой мне банк выбрать, рекомендовали Альфа-Банк т.к условия по карте были выгодные и лимит устраивал. Друг прислал приглашение оформить карту по его ссылке и я не долго думая оставил заявку на карту, и другу бонус и я что-то да получу (думал я). По итогу через пару дней получаю заветную карту и начинаю в тот же день ей пользоваться, но замечаю, что заветный бонус ни мне ни другу не пришел, решил обратиться в поддержку и тут началось... Ожидание консультанта по 10 минут в чате, описываешь ситуацию, ждешь ответа и если хочешь продолжить диалог с данным консультантом, то ты должен ответить ему в чате за пару минут иначе при след. сообщение общаться ты будешь уже с другим консультантом и опять ты должен описать ему всю ситуацию и все по-новой... по итогу получаю ответ, что в карте было отказано, хотя я ее получил и пользуюсь, так еще и оформлена мол она была не по ссылке, другу в создании обращения вообще отказали в связи с тем, что обращаться должен клиент получивший карту и они ничего не видят в системе. С 10 раза создали обращение, которое рассматривают уже 18 дней. Была похожая ситуация в другом банке так там решили ее за 1 день, а тут уже 18 дней ничего сделать не могут.
Как итог ни мне ни другу ничего не выплатили и не хоят решать данный вопрос.
После полученного опыта совершенно не хочется пользоваться услугами данного банка и рекомендовать его другим.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списание комиссии
31.05.25 я написал в приложении в чат Альфабанка, для того что бы решить вопрос списания комисси, с моей кредитной карты. сотрудник ответил быстро и мой вопрос тоже решил быстро...
Отключение платной услуги
24 мая в 15:46 я обнаружил что на кредитной карте произошло списание, увидел что списали за Альфа чек который я не подключал.Обратился в чат где оспорил это списание с помощью бота...
Благодарность оператору чата поддержки Елизавете
30 марта 2025 года у меня возник вопрос по поводу оплаты задолженности по кредитной карте. Банк мне прислал сумму минимального платежа , оплатить до определённой даты, 18 апреля. А...
Списание комиссии
31.05.2025 обнаружил списание комиссии по кредитной карте,через приложение мобильного банка позвонил оператору Исении,которая мне объяснила,что это за комиссия,я был не согласен и...
Плата за обслуживание по кредитке Альфа travel
Так получилось, что пользуюсь кредиткой Альфа travel с июля 2024 года , скоро заканчивается год обслуживания по кредитной карте, первый год обслуживания 0 руб, в связи с этим у...
Альфа банку доверяю
Больше месяца назад от альфа-банка пришло уведомление что мне подключено смс-информирование с бесплатным пробным периодом на 1мес. Когде закончился пробный бесплатный период, я...
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца...