Благодарность

23.11.2023 09:16
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность Банку АльфаБанк и персональному менеджеру Марине, за профессионализм, доброжелательное отношение и чуткость. Я обратился в чате по совету своего друга и не зря, тк был приятно удивлен качеством сервиса. Оформил у Марины кредитную карту и страховку. Также она рассказала об акции на страхование имущества.

А еще обратился за кредитом к Альфа-банк:) Оформление заняло очень мало времени, почти сразу мне перезвонил менеджер и мою заявку одобрили. Приблизительные платежи, срок и сумму, я с легкостью рассчитал на сайте. Доставку карты можно заказать когда и где удобно, мне прям до квартиры довезли. Курьер приехал вместе с договором и карточкой. Условия в договоре соответствовали заявленным. Также хочу отметить удобство пользования мобильным приложением и чатом

Спасибо большое за такой удобный банк:)!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T08:53:41+03:00
В связи с открывшимися обстоятельствами принимаем отзыв без зачёта оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-24T17:08:26+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить нам подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
63 372
отзывов
54 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025