Не рекомендую

24.11.2023 10:03
918
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я успешно практикующий ипотечный брокер. Решила поработать с Альфа банком. Первое их обязательное условие - это создание личного кабинета в TYMY - тут все хорошо, кабинет удобный, познакомилась с куратором - очень понравился. На этом плюсы закончились. Второе условие: для получения комиссионного вознаграждения необходимо получить карту Альфа банка. Создала заявку в TYMY получила карту в офисе г. Новороссийска у Виктории (дважды сказав сотруднику, что есть заявка вы новые не делайте, чтобы не висели потом нигде) и совершила покупку картой (предварительно пополнив ее через СБП, так как банкоматов у Альфа банка 2 на город и не круглосуточные). В итоге заявка в кабинете TYMY висит, сотрудники пишут (обращение #Т122631), что Альфа банк видит лишь СБП - что ему видимо выгодно видеть. Я делаю какой вывод... ЕСЛИ БАНК НЕ МОЖЕТ РАЗОБРАТЬСЯ С ДЕБЕТОВОЙ КАРТОЙ О КАКОЙ ИПОТЕКЕ МОЖЕТ БЫТЬ РЕЧЬ... Не рекомендую как партнер и как физическое лицо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T09:40:20+03:00
Давайте подождем ответ банка после проверки. 13.01.2024 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.13 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-08T13:04:35+03:00
Приветствуем! Вы открыли счёт 28 октября. Первую оплату по СБП сделали при формировании сверки с партнёром от 7 ноября на сумму 400 рублей. 10 ноября провели оплату на 158 рублей. Также хотим отметить, когда вы оформляете на нашем сайте заявку на карту, указываете свои персональные данные. А также подписываете кодом из смс согласие на их обработку. После этого мы открываем вам счёт и виртуальную карту без пластика, чтобы вы могли начать ей пользоваться. На этом этапе вы уже становитесь нашим клиентом. Для полноценного использования всех услуг также надо получить пластик карты. Видим, что 28 октября получили карту. Других заявок не оформляли.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии

Оценка 4

31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На... Читать полностью

31.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк... Читать полностью

31.05.2025

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 4

31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение... Читать полностью

31.05.2025

Обращение по операциям

Оценка 5

Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое решение обращения

Оценка 5

30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили... Читать полностью

31.05.2025

Ошибочное списание за услугу альфа-чек

Оценка 4

Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя... Читать полностью

31.05.2025

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка

Оценка 5

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца... Читать полностью

30.05.2025