Недавно заметила, что у меня в истории мобильного приложения Альфа-Банка покупки в интернет магазине wildberries обозначаются разными категориями: "супермаркеты" и "маркетплэйсы".
А так как каждый месяц можно выбирать несколько категорий с повышенным кэшбэком и существует разделение на "маркетплейсы" и "супермаркеты", я не поняла, под какую же категорию будут теперь попадать интернет магазины.
Поэтому 25 ноября 2023г в 9:18 уточнила этот момент в чате мобильного приложения.
И вот что узнала.
Ответила, кстати, Дарья, всё рассказала коротко, но максимально понятно.
Ответ цитирую:
"Если у вас выбрана категория Маркетплейсы и код покупки соответствует категории, то начислим по категории Маркетплейсы, даже если отображается, как Супермаркеты. И наоборот также".
Надеюсь, мой опыт кому-то поможет. А Альфа-Банк рекомендую всем. Столько выгодных предложений нет ни в одном другом банке - высокий кэшбэк на разные категории каждый месяц, поощрения при оплате телефоном или стикером тоже высоким кэшбэком, разные интересные игры с денежными призами и т.д. А если что-то непонятно, даже звонить никуда не нужно, есть чат, там быстро отвечают или боты или сами сотрудники при необходимости.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно вернули комиссию
У меня оказалась подключена услуга Альфа чек по кредитной карте, обратилась в чат с банком, оператор Дарья помогла разобраться в ситуации, написала что можно сделать и по какой...
Розыгрыш 100% кэшбека
В предложениях заметила акцию Кэшбэк 100% за ЖКУ, решила узнать, в розыгрыше будут принимать участие оплаты за коммунальные услуги только совершенные в приложении банка или можно...
Смена пин-кода в приложении
Решила выяснить как сменить пин код в приложении. 20 апреля в 20:12 написала в чат в приложении и уже через минуту мне ответила оператор Дарья. Она написала, что на главном экране...
Уточнение по компенсации визитов в рестораны в аэропорту
1 мая 2025 обратилась в чат поддержки. У меня в приложении высветилось 8 доступных для компенсации визитов в ресторан в аэропорту, как у клиента Альфа Only. Хотела уточнить, какую...
Быстрый и понятный ответ
Здравствуйте. В апреле выбирала кешбек по дебетовой карте. Оказалось, что выбрала не совсем правильно. Написала в чат 1 мая в 10.40 утра и спросила, можно ли поменять категории...
Быстрое решение проблемы
Непонятно каким образом подключил услуги Альфа-смарт, а когда увидел, попытался ее отменить. Был уверен, что мне это удалось, но видимо не получилось, так как 1 мая списались...
Быстро решили вопрос по поводу металла
29 апреля 2025 года у меня возник вопрос - почему стоимость металла на металлических счетах при покупке отличается от курса при продаже. Поэтому в 21:59 я обратился в чат...