Недавно заметила, что у меня в истории мобильного приложения Альфа-Банка покупки в интернет магазине wildberries обозначаются разными категориями: "супермаркеты" и "маркетплэйсы".
А так как каждый месяц можно выбирать несколько категорий с повышенным кэшбэком и существует разделение на "маркетплейсы" и "супермаркеты", я не поняла, под какую же категорию будут теперь попадать интернет магазины.
Поэтому 25 ноября 2023г в 9:18 уточнила этот момент в чате мобильного приложения.
И вот что узнала.
Ответила, кстати, Дарья, всё рассказала коротко, но максимально понятно.
Ответ цитирую:
"Если у вас выбрана категория Маркетплейсы и код покупки соответствует категории, то начислим по категории Маркетплейсы, даже если отображается, как Супермаркеты. И наоборот также".
Надеюсь, мой опыт кому-то поможет. А Альфа-Банк рекомендую всем. Столько выгодных предложений нет ни в одном другом банке - высокий кэшбэк на разные категории каждый месяц, поощрения при оплате телефоном или стикером тоже высоким кэшбэком, разные интересные игры с денежными призами и т.д. А если что-то непонятно, даже звонить никуда не нужно, есть чат, там быстро отвечают или боты или сами сотрудники при необходимости.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрый возврат средств за нечаянно подключенные услуги
Я случайно нажал на кнопку подключения услуги, с моего счёта списались деньги. Я не собирался пользоваться этой услугой, поэтому сразу же её отключил и обратился в службу поддержки...
Моментально вернули деньги за комиссию
15.07.2025 увидела у себя списание за перевод на карту, да я его совершала, но комиссию не увидела, позднее обратилась в банк за возвратом средств, составили обращение и их вернули...
Помощь
Добрый день. 15 июля 2025, в приложении альфа банка увидел розыгрыш в котором захотел поучавствовать. я написал в поддержку где мне ответила Маргарита. Сперва мы друг друга не...
Быстро и без "воды"
15 июля написал обращение в поддержку банка по поводу списания 99₽ с счета за комиссию "уведомление об операциях",так как не знал,что эта функция подключена,и что она платная.решил...
Отмена услуги
Списали оплату за услугу, которой я никогда не пользовалась, даже не знала, что она у меня есть, видимо, случайно подключила. Обратилась в чат с просьбой отменить подписку и...
Подписка Альфа Смарт
В приложении вылезла реклама подписки альфа смарт. Я заинтересовался, решил узнать подробнее. При нажатии на кнопку подключить я думал что покажут сколько она стоит, условия и т.д...
Вернули комиссию
15 июля 2025 года мне пришло смс о списании комиссии в 99 рублей за смс-информирование, при этом данную услугу я самостоятельно не подключал, она видимо была "по умолчанию". Я...