День добрый. Возник у меня вопрос по поводу акций связанных с кешбеком и черной пятницей в Альфа банке. Там обещали 500р и тд. Для меня условия были не понятны. Тогда я зашел в чат поддержки и с тезизами и примерами захотел узнать, что да как работает. Данил- оператор чата, который быстро подключился, разложил все по полочкам и помог мне понять, как мне работать с данным предложением корректно. А также смог решить попутно образовавшуюся проблему: я не обнаружил у себя начисление кешбека за прошлый период. Данил создал обращение и через 3 дня обещанный кешбек уже был у меня на карте. Такие компетентные и умелые сотрудники редкость в чате. Спасибо Данилу, за такую прекрасную и быструю помощь в чате Ссылка на диск с фото переписки с Данилом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь с возвратом комиссий
Сегодня заметил что выставлено списание на 99р, ранее до этого была аналогичная проблема с комиссиями за пополнение своего счета в яндекс банке(суммарно на 600р+). Обратился в...
Отзыв о работе сотрудника
Обратился с вопросов входа в ЛК, не было с собой карты, нужен был пароль. Сотрудник очень быстро помог с его восстановлением и направил его в смс. Номер сотрудника 2*****, зовут...
Быстрая помощь в установке приложения
19 июня я получила карту от сотрудника Альфа-банка. Хочу отметить, что сотрудник со стажером были очень вежливы, все рассказали и объяснили. Но к сожалению возникли проблемы со...
Я заказал карту по ссылке, деньги не пришли, я написал в поддержку и поддержка всё решила
Я закал карту по ссылке, получил карту мне обещали если я оформлю карту и потрачу от 1 рубля то я получу на свою новую карту 500 рублей, я получил карту подаждал 3 дня так было...
Установка мобильного приложения
Не давно я обратилась в отделение банка для установки мобильного приложение. Я не ожидала что так быстро установит приложение без очереди+ решили проблему для личного кабинета я...
Мобильное приложение
4 июня 2025 не мог зайти в приложение из за не действительного номера телефона,позвонил в банк они все решили за 2 минуты и поменяли номер на действительный. Сотрудники банка...
Благодарность сотруднику
02.06.2025 столкнулась с проблемой по накопительному счету. В приложении перестала отображаться информация о процентной ставке и минимальному остатку за месяц. Обратилась в...