Обман с кэшбеком

28.11.2023 14:00
197
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, мне прислали смс-ку от компании подели. Что не получилось рассрочку сделать мне подарок по ссылки , проходя по ссылке нужно оформить карту альфа банк и совершив с неё покупку на сумму 100 р в любом магазине и любым способом я получу кэшбек 1500 р в течение 10 детей. Карту получила спрашиваю в чате альфа банка получу ли я кэшбэк за покупку . На что ответили это акция для новых клиентов ! Не понимаю я новый клиент получила карту впервые у вас и мне подарок обещала система поделиться за сбой в программе их ! Прошу решить вопрос и объяснить что за обман произошёл, готова закрыть карту и дать огласку в отрицательном свете о вашем банке! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-02T10:46:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 11.01.2024 Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-04T16:53:51+03:00
Приветствуем! Всё проверили и начислили кэшбэк. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк. Дело в том, что не получили информацию от партнёра, поэтому не смогли начислить вознаграждение вовремя. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
Яна800800
2023-12-04T21:19:49+03:00
Спасибо кэшбек пришёл, прошу не засчитывать низкую оценку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
123 694
отзывов
111 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

1 февраля 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом о возврате кешбэка за медицинские услуги. Консультант Елена, ответили сразу и по делу, рассказала как можно увеличить свой... Читать полностью

29.07.2025

Хочу поблагодарить оператора Альфа банка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить свой отзыв , у меня была подключена комиссия платная, не помню за что( по-моему альфа чек).  Ну дело в том что написала в чат оператору , и девушка в... Читать полностью

29.07.2025

Кешбек от партнера

Оценка 5

Обратилась в чат за информацией, не был начислен обещанный кешбек от партнера банка Магнит, обещали повышенный кешбек, а начислили обычный. Обратилась в онлайн чат, оператор... Читать полностью

29.07.2025

Смена фамилии

Оценка 5

Вышла замуж, поменяла все документы и дошло дело до банковских карт. Решила обратиться в онлайн-чат в приложении. На что не надеялась. Чат-бот мне прислал указания что делать и... Читать полностью

29.07.2025

Не мог отправить по СБП, но быстро решилось!

Оценка 5

Не получалось целый день отправить по спб средства другу. Уже думал ругаться с банком. Написал в поддержку, и мне тут же расписали причину, все четко, понятно, прозрачно... Читать полностью

29.07.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Добрый вечер, у меня ребенок залез в телефон играл и не знаю как залез в приложение банка и что то нажал итог у меня списали 399 р за подписку альфа смарт я вообще не в курсе что... Читать полностью

29.07.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте, 11 июля обратился в поддержку банка, чтобы мне начислили правильно пересчитанный кэшбэк. По итогу очень быстро поняв ошибку системы, которая не начислила кэшбэк вовсе... Читать полностью

29.07.2025