Очень хороший банк!

28.11.2023 16:54
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо представителю банка Екатерине, которая доставила мне дебетовую карту Альфа банка 17 ноября в 20:30. Екатерина подробно рассказала, как пользоваться картой, какие преимущества есть у банка и ответила на все мои вопросы. В онлайн чате также отвечают очень быстро и подробно, стараясь помочь решить проблему!
Приятно, что в банке работают такие заинтересованные и приятные люди.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-29T18:13:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-30T17:31:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
109 863
отзывов
103 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Блокировка пластиковой карты

Оценка 5

Я недавно ходила к врачу. Взяла с собой документы и карту для оплаты.  После приема стала класть все на месте, но не смогла найти пластиковую банковскую карту. Как я испугалась... Читать полностью

24.07.2025

Оперативно и по делу — помогли с вкладом и переводами

Оценка 5

24 июля 2025 года в 14:48 я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с несколькими вопросами — хотел разобраться с финансовыми продуктами и подключить удобные инструменты. Во... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность Альфа-банку за качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

14 августа 2024 года обнаружила, что моя карта находится в стоп-листе. В этот же день решила обратиться в чат поддержки банка ,где мне незамедлительно помогли. Сотрудник Иван... Читать полностью

24.07.2025

Решили вопрос с начислением кэшбэка

Оценка 5

У меня возникла проблема с начислением кэшбэка, он был начислилин не верно. Я посетила кафе быстрого питания и мне должно было вернуться 5%, но был начислен только 1%. Я... Читать полностью

24.07.2025

Благодрность

Оценка 5

4 марта увидела в приложении подключенную функцию платных смс,хотя точно помню ,что отключала.Обратилась в онлай чат бот банка.Тут же мне ответили и помогли решить мою проблему... Читать полностью

24.07.2025

Помощь со списанием комисссии

Оценка 5

24.07.2025 обратился в онлайн чат поддержки с просьбой разобраться в списании денег со счета в оплату комисссии, начисленной неправомерно, по моему мнению. Предварительно был... Читать полностью

24.07.2025

Получение карты

Оценка 5

14.07.2025 заказал карту Альфа-Банка, выбрал дату встречи 23.07.25 (т.к мне было удобно получить карту в этот день) , 23.07.25 приехал представитель Александр. Он подробно мне все... Читать полностью

24.07.2025