Работа сотрудников банка

28.11.2023 19:18
459
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о работе ваших сотрудников. В процессе обслуживания в Альфа банке я получила высокий уровень профессионализма и качественное обслуживание.

Первое, что меня поразило - это доброжелательность и готовность помочь со стороны сотрудников банка. Они всегда были готовы ответить на мои вопросы и разъяснить все детали и нюансы. Я ценила их терпение и понимание, особенно когда требовались сложные расчеты и объяснения.

Кроме того, сотрудники банка проявили высокий профессионализм и опыт в решении моих финансовых вопросов. Они предложили мне различные варианты и рассказали о преимуществах и недостатках каждого из них, помогли выбрать оптимальное решение, учитывая мои потребности и возможности.

Особо хотелось бы отметить то, что сотрудники Альфа банка показали высокий уровень ответственности и серьезное отношение к моим документам и конфиденциальности информации. Я была уверена, что мои личные данные находятся под надежной защитой и не будут переданы третьим лицам.

В целом, я очень довольна сотрудничеством с Альфа банком и считаю, что ваш коллектив заслуживает высочайших оценок за свою профессиональную и ответственную работу.

Благодарю вас за качественное обслуживание и команду приятных и компетентных сотрудников. Я с удовольствием буду рекомендовать Альфа банк своим знакомым и коллегам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-01T17:33:47+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T12:44:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025