Отвратительный банк для юр лиц

29.11.2023 06:59
1942
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

История началась несколько лет назад. Когда представители банка пришли проводить агитацию для ип. Мы недолго думая подписали соглашение на открытие счета для юр лиц, кассовый аппарат и физ карта. Про нас в итоге благополучно забыли, да и мы про них тоже.

В последствии начали приходит смс о задолжности по карте, естественно было странно, что карты у нас нет, а долг по ней есть. Мы пошли в недавно открывшийся отделение банка в нашем городе, где главный менеджер(имени не помню) начал хамить и слать в другой город для решения проблемы(как будто мы деревенский скот), я считаю, что такие люди не должны работать в банке и обсуживать клиентов, он в первую очередь лицо компании и лицо уже испорченно. В итоге нам помогла закрыть замечательная девушка Кристина(ей огромное спасибо). Но открывать счет и вести бизнес в альфе не советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T05:19:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 13.12.2023 Оценка засчитана
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-06T11:34:11+03:00
Приветствуем! Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Похвала радует, а критика заставляет задуматься. Поэтому извлекаем опыт и работаем дальше 🙏
user-754514151390
2024-01-31T15:56:37+03:00
Решили вопрос
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 333
отзывов
89 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

22 мая обратился в Альфа банк по реферальной программе по поводу регистрации ИП и открытия расчетного счета. Уже 23 мая в 18.00 ко мне домой приехал сотрудник Альфа банка Сергей... Читать полностью

20.06.2025

Услуги в банке и общение с оператором

Оценка 4

Добрый день, на сторонних сайтах увидела информацию об услуге Индикатор риска от Альфы, зашла в приложение банка, нашла услугу, в общих чертах понимала, что представляет услуга... Читать полностью

18.06.2025

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025