Банк не исполняет постановление судебного пристава об отмене мер на обращение взыскания

01.12.2023 15:04
209
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, 13.09.23 по постановлению судебного пристава на моей кредитной карте и дебетовом счете была заблокирована сумма. Однако 20.11.2023 г. судебным приставом были отменены меры по обращению взыскания на денежные средства, находящиеся на моих счетах. Но на 01.12.23 число, арест до сих пор не снят, обращался в службу поддержки, звонил по номеру телефона. Сказали, что никакого постановления у них нет, при этом судебный пристав подтвердил, что отправил постановление в Альфа-банк. К примеру Сбербанк снял арест день в день как было получено постановление. В Тинькофф было достаточно просто отправить постановление на электронную почту. Но Альфа-банк у нас особенный в 2023 году надо ехать в отделение с бумажной копией, которой у меня нет, так как постановление приходит на госуслуги в электронном виде, так же как и в сам Альфа-банк через ВЕБ-СЕРВИС. Альфа-банк начните, пожалуйста работать)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-13T12:21:17+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-07T13:24:42+03:00
Приветствуем! Вы закрыли все счета в нашем банке. На момент вашего обращения, уведомление от судебного пристава не поступало. Поэтому снять ограничение мы не могли. Ошибок с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025

Заказ кредитной карты

Оценка 5

Заказывала кредитную карту, но на моменте оформления адреса доставки слетела и не могла продолжить оформление доставки. Связалась с сотрудником банка, помогли найти заявку... Читать полностью

29.04.2025

Внимательный и вежливый консультант Игорь: благодарю за консультацию

Оценка 5

Обратилась в приложение Альфа банка вчера 26 апреля 2025 года, хотела разобраться в условиях моего кредита и в какой последовательности платить долг: у меня был долг на более... Читать полностью

27.04.2025

Оперативное решение проблемы по возврату удержанной комиссии

Оценка 5

Добрый день Хочу похвалить сервис Альфа-Банка за оперативное решение вопроса в пользу клиента. 27.04 осуществлял перевод сбп с кредитной карты, на карту другого банка. В самом... Читать полностью

27.04.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

24.04.2025г. я обратилась в чат Банка с просьбой закрыть кредитный счёт, т.к. в приложении этого сделать не смогла. Моим вопросом занялась специалист Банка Мария, которая сначала... Читать полностью

27.04.2025

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 4

27.04.2025 заметил что списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя по условиям должно быть бесплатное обслуживание. В приложении оспорил операцию и с помощью помощника... Читать полностью

27.04.2025