В последнее время мне буквально каждый день звонят по телефону мошенники и либо рассказывают, что мне одобрили огромный кредит и сейчас уезжает в неизвестном направлении, либо просто предалагют оформить кредит, а потом выведывают какую-то информацию.
Отличить звонки мошенников от звонков с настоящими предложениями от банка мне пенсионеру почти 70-ти лет порой трудно. То что-то недослышу или не так пойму.
Поэтому 29 ноября 2023 года после очередного недопонимания с предложением о кредите, я обратился в банк в чате мобильного приложения с такой просьбой, чтобы мне больше не поступали подобные звонки. Ответила сотрудница чата Алёна. Объяснила, что на звонки от мошенников она повлиять никак не сможет (ну это понятно))), а вот поставить запрет на звонки от банка с кредитными предложениями можно.
При этом Алёна предложила мне два варианта:
1.Отказаться от предложений совсем.
2.Отказаться только от уведомлений. А формировать персональные предложения всё равно будут, но звонить или присылать смс не будут. Узнать о таких предложениях я смогу сам в приложении банка в разделе с колокольчиком в правом верхнем углу.
Затем я немного отвлёкся от разговора. А когда вернулся в чат написал, что мне подходит второй вариант. В чате подсоединился уже другой оператор - Анна. И она уже мне отключила уведомления.
Давно надо было обраться и поставить запрет на звонки от банка. Кредиты - это, конечно, хорошо. Но мне удобнее самому покопаться в приложении и найти информацию о кредитах или другие интересные акции от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Хотела бы выразить благодарность вашему оператору
8 мая я обращалась по поводу уточнения статуса моей заявки. Оператор Вероника очень вежливо и оперативно отреагировала на мой запрос. Она внимательно выслушала, проверила...
Отличная работа Альфа-Банка
7 апреля 2025 года обратилась в отделение Альфа-Банка в г. Кургане ул. Гоголя 17 с целью получения кредита и оформления дебетовой карты. За информационной стойкой у входа в...
Спасибо сотрудникам Альфа Банка на Проспекте Мира!
Большое спасибо сотрудникам Альфа-Банка на Проспекте Мира: обращался в отделение 15 апреля уже под самое закрытие банка, чтобы мне помогли оформить кредит, одобренный в приложении...
Помощь
Добрый день! 9 февраля по ошибке оформила заем. написала в чат поддержки с вопросом можно ли отменить данный заем девушка , вошла в ситуацию и помогла мне , оформила досрочное...
Помогли разобраться с комиссией по кредиту
Хотел оформить в приложении Альфа-банка деньги в рассрочку, но не понял условия кредита. 24.04 Обратился в чат поддержки, оператор Мария подропно рассказала про условия кредита, и...
Отзывчивая сотрудница
Обращалась в чат банка 24.03.25 по поводу реструктуризации кредита, никак не могла понять как загрузить справку о закрытии кредита в другом банке. Огромное спасибо сотруднице Ирине...
Возврат комиссии
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...