1000 рублей акция

08.12.2023 04:19
482
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

в субботу, 2 декабря, оформил через ваш сайт альфа карту, нажал на кнопку "Хочу 1000 рублей". в понедельник курьер принёс мне вашу карту. в тот же день я её активировал, и в тот же день совершил покупку по карте на сумму 48 рублей в магазине "Магнит". бонус так и не пришёл, хотя прошло уже 4 дня с момента совершения первой покупки по альфа-картев субботу, 2 декабря, оформил через ваш сайт альфа карту, нажал на кнопку "Хочу 1000 рублей". в понедельник курьер принёс мне вашу карту. в тот же день я её активировал, и в тот же день совершил покупку по карте на сумму 48 рублей в магазине "Магнит". бонус так и не пришёл, хотя прошло уже 4 дня с момента совершения первой покупки по альфа-карте. Когда ждать обещанные деньги?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T10:47:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 15.12.2023 Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-13T00:03:52+03:00
Приветствуем! Начнём с главного. Мы начислим кэшбэк до конца дня. Перевести его в рубли можете в приложении или в личном кабинете, в разделе «Весь ваш кэшбэк». Хотим объяснить. Мы не зафиксировали переход по акционной ссылке. Поэтому не начислили вознаграждение автоматически. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025