Довольна

11.12.2023 20:06
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чуть больше года назад открыла дебетовую карту в Альфа. Предложили кредитную, год без процентов-взяла. Пол года особо не пользовалась картами и зря! ЗП получаю на карту Сбербанка, но сейчас планирую перевести все на Альфа. Первое, что мне нравится-это большой кэшбэк, который начисляется рублями и потратить его можно переведя себе на счёт рублями! Второе- это большой безпроцентный период по кредитной карте. Т.е. можно что-нибудь купить и потихоньку погасить задолженность. Ну и, конечно же, уникальные предложения от банка, специально для меня в виде кэшбэков на те категории, которые выбираю сама. В общем я довольна банком, пока для себя недостатков не обнаружила. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-13T13:56:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
293 146
отзыва
280 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Уточнил про оплату iPhone — всё объяснили

Оценка 5

Обращался 25 ноября в 20:07 в чат, чтобы уточнить, можно ли оплачивать телефоном в Альфа-Банке, как в других банках. Так как в автобусе не получилось оплатить iPhone, решил... Читать полностью

26.11.2025

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Возврат средств

Оценка 5

11 ноября у меня списались деньги за услугу "Альфа-Чек" или платные уведомления. Сразу написал в поддержку банка, где ответили очень быстро. Помогли решить проблему без лишних... Читать полностью

24.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

22 ноября забыл выключить пробный период подписки альфа смарт. 24 ноября заметил, что произошло списание за подписку и обратился в онлайн чат поддержки чтобы вернули деньги за... Читать полностью

24.11.2025

Вернули деньги за не верный перевод

Оценка 5

23 ноября 2025 года я заметила в истории операций сомнительный перевод. Якобы я оплатила что то на маркетплейсе, но мной никаких операций совершено не было, я зашла в приложение вб... Читать полностью

24.11.2025