Все идеально!

12.12.2023 09:30
292
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка только с мая этого года, за это время пользовалась кредитом, вкладом, кредитной картой. Прекрасное приложение мобильного банка, все удобно и быстро, довольна обслуживанием, продуктами и решением моих вопросов. Просто поразительно, как все быстро и легко: нужен кредит или кредитная карта - пожалуйста, в тот же день! Отключить услугу - пожалуйста, прямо в чате за пару минут, без звонков, походов в банк и изнурительных бесед. Благодарю! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-14T02:31:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 08.02.2024 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-18T15:11:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

9 ноября обратилась в чат банка с вопросом по кэшбэку за покупку, совершенную в Яндекс маркете, так как кэшбэк после покупки не отобразился. Оператор Алина составила обращение и... Читать полностью

09.11.2025

Быстро разобрались в вопросе и помогли

Оценка 5

4.11.2025 с кредитной карты списали сумму 990рублей за годовое обслуживание. Дело в том,что по условиям такого неьыло оговорено сотрудником. Ежемесячно за обслуживание списывают... Читать полностью

09.11.2025

Замечательное обслуживание и квалификация сотрудников

Оценка 5

9-го ноября обратился в поддержку банка с целью разобраться со счетами за комунальные услуги, которые приходили мне в приложении банка, в то время как эти счета оплачивают мои... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Сегодня 09.11.2025 обнаружил что на кредитке не хватает 990рублей и немог понять почему, позвонил в поддержку банка долго ждать не пришлось ответила Ирина, я спросил про свой долг... Читать полностью

09.11.2025

Отзыв о работе сотрудника 09.11.2025

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка 09.11.2025 с вопросом по поводу кредитной карты. Хотел прояснить некоторые моменты (о них ниже), потому что хоть и имею кредитку достаточно давно... Читать полностью

09.11.2025

Вернули комиссию за обслуживание и ведение счёта карты

Оценка 4

09 ноября 2025 года Я обратился с обращением в онлайн приложении Альфа-Банка вернуть мне списанную комиссию за ведение счёта в размере 990 рублей, о которой я даже не знал... Читать полностью

09.11.2025

Комиссия по кредитке

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой второй год. В октябре погасила задолженность по карте вовремя и решила зайти проверить через некоторое время списание. И вижу долг в размере 990... Читать полностью

09.11.2025