Только слова благодарности!

12.12.2023 13:43
517
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько дней назад мне поступил звонок из Альфа Банка. Очень удивил тот момент, что на другом конце провода был человек, а не робот. Девушка представилась, её звали Лидия. Приятный женский голос очень не навязчиво преложил мне, как индивидуальному предпринимателю открыть расчётный счёт. На мой ответ, что счёт у меня уже открыт в другом банке, опять же очень аккуратно были рассказаны все плюсы сотрудничества с Альфой. Мы долго беседовали, я задавала вопросы и получала на них ответы, в которых чуствовался профессионализм. Я не устояла. Мы договорились, что на следующий день ко мне приедет специалист для подписания документов. И не смотря на то, что я живу в 40км от города и мороз -32, Лидия и Валерия приехали. Девушки ещё раз мне всё объяснили, я подписала документы, а уже через несколько часов у меня был открыт расчётный счёт для моего ИП. Со мной согласовали подключение дополнительных услуг. Скажу откровенно, я не много была удивлена: скрорость решения вопроса, профессионализм, дистанционность. Всё больше убеждаюсь, что Альфа Банк скоро займёт первую позицию в рейтинге банков по всем номинациям.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-18T08:48:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

24 мая 2025 года написала в Чат с банком ,с просьбой разобраться с причиной списания 199 рублей с моего счета Бизнес карты. Анастасия профессионально подошла к вопросу... Читать полностью

24.05.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

Сегодня делала перевод средств. За перевод была снята комиссия, при переводе комиссия стояла нулевая, но её сняли. Об этом стало известно уже только по чеку! Обратилась с этим... Читать полностью

19.05.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Отличное качество обслуживания

Оценка 5

Всем привет. Давеча был вынужден обратиться на горячую линию. Думал будет вынос мозга(как в иных банках), но был очень приятно удивлен качеством обслуживания. Оператор(девочка... Читать полностью

04.05.2025

Подача документов на регистрацию ИП

Оценка 5

Решила оформить ИП через Альфа-Банк, т.к. давно являюсь его клиентом. 9.04.2025г оставила заявку на регистрацию ИП. Через 5 минут мне перезвонила менеджер Ольга Т., договорились о... Читать полностью

26.04.2025

Альфа-банк-банк ,который идёт на встречу своим клинтам

Оценка 5

Вернули комиссию за услугу альфа-чек. Сделал карту данного банка и не знал какие услуги обслуживания были подключенны.Списались деньги по условиям обслуживания, но данная услуга... Читать полностью

10.04.2025

Акция Приведи друга

Оценка 5

Решила узнать какие условия по акции "Приведи друга" если они откроют РКО, написала в чат 25.03.2025 в 9,42, через несколько минут ответил сотрудник Дарья и подробно расказала... Читать полностью

25.03.2025