Обман Акции Альфа Банка 10000 рублей за три рекомендации?

13.12.2023 19:41
1472
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решила поучаствовать в акции Альфа Банка приведи трёх друзей и получи 10​ 000 рублей. Не скажу, что это было легко и просто, т.к. практически у всех знакомых среди банков были определенные фавориты и плодить дополнительные дебетовые карты никто не хотел, не говоря уже о кредитных. Тем не менее, я всё-таки решила прорекламировать Альфа Банк, т.к. сама являюсь его клиентом и на себе испытала все положительные моменты использования дебетовой карты этого банка, в основном, по получению отличного кешбэка. Работа была проделана не маленькая и среди опрошенных мною знакомых трое всё-таки согласились на получение и использование дебетовой карты Альфа Банка по моей референтной ссылке. Срок акции заканчивался 30 ноября 2023 года. Чтобы подстраховаться и наверняка узнать, прохожу ли я по всем условиям акции, я написала в чат и попросила всё ещё раз проверить. У меня запросили ФИО и телефоны трёх моих друзей. Вся информация была предоставила сотрудникам чата Альфа Банка. После проверки мне был предоставлен ответ, что я прохожу по условиям акции и 1 декабря мне придёт уведомление о выигрыше. Первого числа никакого уведомления я не получила и уже позвонила на горячую линию, меня опять попросили подождать, но уже до 5-го декабря. Но и пятого декабря никакого уведомления я не получила. Я опять написала в чат, где опять всё проверили и попросили подождать уже до 15 января. Тут уже я поняла, что ситуация похожа на ОБЫЧНЫЙ РАЗВОД. Клиентов банку я привела и теперь могу идти дальше. Печально, что от рекламируемого мной банка я получила негативный опыт. Жаль потраченного времени. Скрины переписки с сотрудниками чата Альфа Банка для подтверждения своего отзыва модераторам сайта Банки Ру я предоставлю. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T08:50:20+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
DELETED
2024-01-19T19:02:39+03:00
Альфа Банк до сих пор информацию, к сожалению, не перепроверил и даже не попытался урегулировать проблему.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-14T20:11:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Внимательно всё изучили и хотим прокомментировать. Проверили ваши рекомендации, подтвердить информацию из отзыва не можем. Двое из друзей, которых вы пригласили выполнили условия уже после окончания акции, 3.12.2023, третий друг не выполнил условия на сегодняшний день. В этой ситуации сможем выплатить только стандартное вознаграждение, так как условия акции не соблюдены. Проверили консультацию в чате, ошибок не нашли. Представитель сообщил вам о том, что ваши друзья подходят для участия в акции, но на момент вашего обращения не могли сообщить информацию о выполнении ими условий. Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключенного договора.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику Софье за быстрое решение по вопросу комиссии

Оценка 4

31 мая я решила войти в приложение Альфа банка,чтобы выбрать себе категории по кешбеку и увидела непонятное мне списание в размере 99 рублей.Решила прояснить этот вопрос в чате.На... Читать полностью

31.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

28 мая позвонил на горячую линию по поводу того, что не начислили кэшбэк за заправку авто через приложение. Приветливая сотрудница не помню имени поняла суть вопроса и кэшбэк... Читать полностью

31.05.2025

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 4

31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение... Читать полностью

31.05.2025

Обращение по операциям

Оценка 5

Выражаю благодарность за приятное обслуживание в альфа банке и оперативное положительное решение моего вопроса, по поводу возврата комиссии (обращение номер A2505295459).Обратился... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое решение обращения

Оценка 5

30 мая 2025 года обратилась в чат , то что ошибочно подключена услуга Альфа Чек и списана комиссия 91.74 руб , очень быстро вернули назад комиссию 91.74 рубля и отменили... Читать полностью

31.05.2025

Ошибочное списание за услугу альфа-чек

Оценка 4

Банк в рамках акции подключил услугу информирования по счетам "Альфа-чек" первый мес. бесплатно в последующем 99 руб. в мес. Уведомления о подключенной услуге я не увидел и вовремя... Читать полностью

31.05.2025

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка

Оценка 5

У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца... Читать полностью

30.05.2025