Слова благодарности сотруднику банка

14.12.2023 15:08
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотела бы поблагодарить сотрудника Ольгу , которая доставляла карту точно по указанному адресу , в назначенное время. Заранее предупредила , что будет в течение часа, очень вежливая , приятная девушка, ответила подробно на все вопросы, объяснила , что было не понятно. Такое отношение редко встретишь в современном мире. Ненавязчиво предложила другие продукты банка, не заставляла, ничего такого. Очень рада была, что ко приехала именно Ольга.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T02:28:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 25.02.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-18T12:06:52+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
241 083
отзывов
222 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня, 25 октября, 2025 года. Утром мне приходит смс о списании средств на сумму 149₽. Я захожу, смотрю, списали за пользование услугами. тут я вспоминаю, что в этом месяце у... Читать полностью

25.10.2025

Помогли в поддержке мобильного банка

Оценка 5

25 октября в соцсетях увидел пост про акцию с картой «Мир» от Альфа-Банка и Басты, и решил уточнить действует ли она ещё, так как запись показалась старой. Написал в чат поздно... Читать полностью

25.10.2025

Как я ходила менять паспортные данные

Оценка 5

Устроилась я на новую работу.  А там зарплатные карты Альфа-банка. А я давно уже являюсь зарплатным клиентом Альфы, больше 10 лет, но вот данных счета, карт и паролей конечно уже... Читать полностью

25.10.2025

Быстро помогли решить вопрос с платой за обслуживание

Оценка 5

Вчера заметила, что за три месяца списывалась какая-то плата за какие-то услуги, захотелось разобраться в чем дело. Очень понравилось, что в самой операции есть кнопка "оспорить... Читать полностью

25.10.2025

Вернули списания за услугу

Оценка 5

Приятно удивлен удобностью и временем отклика по заявке. Сегодня обратился в чат с просьбой отменить платную подписку на оповещение о действиях в мобильном банке. С помощью чат... Читать полностью

25.10.2025

Сотрудник банка решил мою проблему

Оценка 5

Сегодня, 25.10.2025 у меня списали сумму в размере 399 рублей за подписку Альфа смарт, сам я её не подключал, поэтому обратился в чат поддержки к оператору Евгению. Он ответил мне... Читать полностью

25.10.2025