Комиссия за перевод на карту Яндекс банка

15.12.2023 17:39
1231
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неожиданно для себя обнаружила, что при оформлении улучшенного Яндекс Сплит при выборе оплаты картой Альфабанка в приложении Яндекс банка снимается комиссия (нигде об этом нет ни слова, при обычном Сплите такого тоже нет). Спасибо Альфа банку, сотрудник объяснил, как избежатьтакой ситуации - переводить на карту Яндекс пэй через приложение Альфа-банка. Комиссию вернули. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T02:09:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 30.01.2024 Материалы получили, оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T12:00:27+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 775
отзыва
89 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

30 июня, увидела в приложении Альфа-Банка, что за перевод незначительной суммы сняли комиссию. Написала обращение в банк. В ответе написали, что все верно. Видимо, при переводе... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

30 июня совершила перевод, за что была сняла большая комиссия согласно правилам банка,обратилась в онлайн-чат,с просьбой отменить операцию и вернуть комиссию, в течении 5ти минут... Читать полностью

03.07.2025

Возмещение за некорректную информацию приложения

Оценка 5

Сегодня мне помогла сотрудница Анастасия с моей проблемой. Я вчера перевёл деньги на сторонний банк по номеру карты. Во время перевода внизу коммисия не отображалась, но посмотря в... Читать полностью

03.07.2025

Подписка смарт

Оценка 5

В прошлом месяце подключилась пробная смарт подписку , 2.07.25 списали деньги , тк бесплатный период прошел , после отключения подписки , деньги не вернули , связавшись со... Читать полностью

02.07.2025

Комиссия

Оценка 5

2го июля я обратился в интернет банк по вопросу возврата денежных средств за перевод наличных средств с помощью банкомата.В приложении мне помогли составить обращение по моему... Читать полностью

02.07.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Сегодня столкнулся с проблемой , увидев в истории пункт со списанием комиссии. Тут же обратился в чат поддержки и мне ответила Татьяна , сказала что во всём разберётся и нужно... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв

Оценка 5

1 июля в размере 399р списали деньги за подписку Альфа-смарт, так как я не пользуюсь ей и не успела во время отключить, деньги были списаны, отправила обращение в банк через альфа... Читать полностью

01.07.2025