Платные услуги в Альфа банке

15.12.2023 21:50
840
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить помощника в чате пожжержки Альфа-банка. 15 декабря в 21:35 я задался вопросом: " Как узнать, подключены ли у меня платные услуги?". Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка и пока что платными услугами не пользовался, но на всякий случай решил проверить. Обратился с этим вопросом в чат поддержки. Помощник мне довольно быстро и доступно все объяснил, я убедился, что платных услуг у меня не подключено. К тому же узнал, что существует такая услуга как Альфа-чек(смс оповещения об операциях по карте). Стоит всего 99₽ в месяц, довольно дёшево. Наверное задумаюсь о её подключении. Альфа-банк как всегда на высоте! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T12:36:39+03:00
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Опишите, пожалуйста, опыт взаимодействия с сотрудником, а не виртуальным помощником. 21.12.2023 Оценку засчитали.
user8111754
2023-12-19T14:03:48+03:00
19 декабря в 13:06 я решил уточнить об услуге Альфа-чек у оператора. Оператор Алина все мне объяснила. В ближайшее время обязательно попробую эту услугу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T14:19:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Вернули комиссию!

Оценка 4

После оформления карты списали 99₽ комиссию за уведомления. Написал в подержку банка через мобильное приложение, что указывал, что пользуюсь приложением, и услуга платных... Читать полностью

27.04.2025

Возвращение средств

Оценка 5

27 апреля зашел посмотреть истории оперецый по карте и увидел что у меня списывается комиссия не понятно за что,,подключил сам случайно даже не понял этого" написал в онлайн-чат... Читать полностью

27.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник... Читать полностью

27.04.2025