13 декабря перевел некую сумму денег сам себе из другого банка на альфа банк, в итоге спустя 10минут не прихода денег у меня началась небольшая паника, со счета в другом банке ушли, пуш пришел о зачислении, захожу в приложение, а денег нет перезагрузил приложение, всеравно - нету! Жду 10 минут, захожу, суммы снова нет, начал звонить в колл центр, спрашивать где они? Бот который отвечает ничего толкового сказать не смог и я ждал ответа оператора, музыка которая зациклина на автоответчике просто раздражает спустя 3 раза, я ожидал ответа оператора мин 15 в итоге не выдержал музыки и просто сбросил звонок, захожу в приложение, снова денег нет, я звоню снова в колл центр, после чего выясняю что время ожидания увеличено снова после 15 минут я бросил эту затею захожу в приложение и вуаля деньги появились, где они шли 40 минут я не знаю, пришли это главное, но сама музыка просто раздражает.. нв какая то проверка была внутри банковского счета.по этому не сразу засчитали
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка альфа смарт
25.05.2025 обнаружил у себя списание 399 за подписку Альфа смарт. Я думал что отключил её, так как не пользовался. Похоже оказалось что я ошибался. этим же днем в 16:40 я написал...
Переводы без коммиссии
25 мая обратилась в поддержку за разъяснением о комиссии,получила быстрый и четкий ответ о снятии.Девушка объяснила как настроить карту,и более того комиссию вернули.Сотрудники...
Подключенип услуги
Здравствуйте. Хочу выразить большую благодарность , сотруднику чат поддержки Ринату . Вчера 23 мая 2025 года случайно подключила услугу на кэшбек , списали деньги. Обратилась в...
Быстрая помощь в уменьшении кредитного лимита на кредитной карте
Написала в чат по уменьшению кредитного лимита, отправили ссылку и пошаговую инструкцию как это сделать Создала заявку, в течение 5ти минут лимит был уменьшен так, как мне было...
Помогли решить проблему.
Обратилась в чат с вопросом, когда будут начисления денежных средств на карту, после отмены покупки в магазине. Меня подключили к оператору Никите. Он всё дословно объяснил, от...
Вернули комиссию за перевод по СБП
Заметил что у меня комиссия около 30 рублей мелочь но не было сообщение что вообще снимают комиссию.Я отправил обращение и сразу вернули деньги,это лучший банк который я знаю.Более...
Внесение платежа по кредитной карте
Обратилась в тех поддержку в мобильном приложении Альфа банка в чате. Была проблема, что перевела деньги на дебетовый счёт, и хотела внести платёж на кредитную карту. А произошло...