Отлично!

16.12.2023 23:39
137
Оценка
5
Отзыв проверен
12.12.23 обратилась в чат к оператору за помощью. Не могла подключить авто платежи для ЖКХ. Оператор Семён быстро и вежливо подсказал, что и как настроить. Банк сам будет искать счета от организаций и напоминать мне об оплате.Можно выбрать карту, с которой будет списание. Очень удобно. Не выходя из дома все счета будут оплачены. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T17:47:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T11:33:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
190 865
отзыва
186 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отражение расходов в категории

Оценка 5

24 августа обратилась в чат по поводу неверного отражения покупки в категории. Вопрос решили оперативно. Артём поправил категорию и проконсультировал об особенностях работы... Читать полностью

28.09.2025

Создание карты

Оценка 5

4 июня этого года,я решила сделать себе карту Альфа-банка. В отделении, менеджер качественно и досконально объяснила и рассказала о карте. Много времени это не заняло, но я... Читать полностью

28.09.2025

Похвала за помощь с картой

Оценка 5

Я 14 ноября 2024 года не мог понять почему у меня не грузит приложение и попросил поддержку, там мне ответил Александр и помог решить проблему, оказалось что проблема была в том... Читать полностью

28.09.2025

Решение проблемы

Оценка 5

В июле 2025г. обратилась в чат поддержки о том, что у меня в мобильном приложении не открывается игра "100 секунд". Вопрос не получилось решить быстро. Он был передан в... Читать полностью

28.09.2025

Помогли решить вопрос с уведомлениями

Оценка 5

Производила оплату счетов жкх картой Альфа банка, оплату произвела - всë быстро и понятно. Но стали приходить уведомления о новых счетах, хотя я не подключала эти уведомления. 19... Читать полностью

28.09.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Выставили счёт на оплату коммунальных услуг, а у меня нет недвижимости и никогда в приложении и вообще счётом Альфа-Банка не оплачивала такие услуги. Обратилась 02.08.2025 в чат с... Читать полностью

28.09.2025

Решение проблемы с приложением

Оценка 5

16.09.2025 г. я обращалась в чат по вопросу работы с приложением. Приложение было установлено на двух устройствах, когда заходила на одном устройстве то на втором требовало заново... Читать полностью

27.09.2025